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Service Lee Technologies Private Limited

Date d’entrée en vigueur : 13 Mai, 2021

Nous croyons que vous devriez toujours savoir le type de données que nous recueillons auprès de vous et la manière dont nous les utilisons, et que vous devriez avoir un contrôle significatif dessus. Nous voulons vous donner les moyens de décider quelles informations sont à partager avec nous Les pratiques décrites dans la présente documentation sont réglementées par les lois en vigueur sur les territoires où nous exerçons nos activités. Cela signifie que notre engagement dans ces meilleures pratiques dépend des lois appliquées dans un pays ou sur un territoire, et si ces lois le permettent. Veuillez nous contacter pour plus de renseignements et l’éligibilité de nos pratiques dans votre pays ou sur votre territoire.

  1. Généralités

    Service Lee Technologies Private Limited (« Servify » ses filiales et succursales ci-après dénommées la « Société », « Société mère », « Nous » et « Notre ») recueille des données vous concernant (« Vous » ou « Votre ») dès l’utilisation de notre application, de notre site Internet, d’un contenu, de nos produits et de nos services (collectivement les « Services » et individuellement une « Application ») et par d’autres moyens et communications que vous pouvez avoir avec nous. Nous possédons des droits d’auteur sur cette politique de confidentialité. Toute utilisation par des tiers, même sous la forme d’extraits, à des fins commerciales est interdite, toute infraction conduira à des poursuites judiciaires.

    1. Cette Politique de confidentialité explique comment Servify recueille et utilise les renseignements personnels et non personnels que vous partagez à la souscription de votre compte en utilisant nos services, nos sites Internet et nos applications ou tous les autres sites et applications développées par Servify (Sites Internet et Applications). Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de nos applications, nos sites Internet, nos fonctionnalités ou autres services partout dans le monde.
    2. En utilisant nos sites Internet et nos applications, vous acceptez implicitement que nous puissions recueillir, divulguer et utiliser vos renseignements personnels conformément aux modalités de la présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité »). En visitant notre site Internet et nos applications ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les termes et conditions de la présente politique de confidentialité.
    3. Nous apprécions la confiance que vous accordez à nos services. C’est pourquoi nous insistons sur les normes les plus strictes de sécurité des transactions et de protection des informations personnelles des clients. Veuillez lire la déclaration suivante pour en savoir plus sur nos pratiques de collecte et de divulgation de l’information.
    4. Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre les politiques et pratiques de Servify concernant vos informations et la façon dont Servify s’en sert
    5. Si vous résidez aux États-Unis d’Amérique, Servify (US) Inc, situé au 1546 NW 56th Street, Seattle, WA 98107 sera le responsable du traitement de vos données personnelles fournies à, ou collectées par ou pour, ou traitées en rapport avec nos services;
    6. Si vous résidez en Inde ou dans toute autre partie du monde, Service Lee Technologies Pvt Ltc, situé au 1022, Building 10, Second Floor, Solitaire Corporate Park, Andheri East, Mumbai – 400 093, India sera le responsable du traitement de vos données personnelles fournies à, ou collectées par ou pour, ou traitées en rapport avec nos services.
    7. Si vous résidez en Europe, Servify (Europe) BV, located at Aert van Nesstraat 45, 3012 CA, Rotterdam sera le responsable du traitement de vos données personnelles fournies à, ou collectées par ou pour, ou traitées en rapport avec nos services;
  2. Informations que nous collectons

    Nous recevons et conservons toutes les informations saisies sur notre site Internet ou que vous nous fournissez d’une autre manière. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements, mais cela vous empêchera de profiter de certaines fonctionnalités. Nous utilisons les informations fournies afin de répondre précisément à vos demandes, de vous aider à gérer vos demandes, d’améliorer notre plate-forme, d’éviter ou de détecter une fraude ou des abus sur notre site Internet, de permettre à des tiers de posséder des droits administratifs pour effectuer telles fonctions techniques, logistiques ou autres en notre nom et pour communiquer avec vous.

    Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels. Les « renseignements personnels » sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier une personne. (« Renseignements personnels »), y compris:

    1. PROFIL UTILISATEUR :
      Vos noms, prénom, adresse, adresse électronique, numéro(s) de téléphone, date de naissance et coordonnées bancaires ou de compte de paiement, et toute preuve d’identité et/ou attestation de domicile que nous pouvons demander le cas échéant; 
    2. INFORMATIONS SUR LES TRANSACTIONS :
      Nous recueillons les détails des transactions liées à votre utilisation de nos services, y compris le type de services que vous avez demandés ou fournis, les détails de votre commande, les renseignements sur la livraison, la date et l’heure à laquelle le service a été fourni, le montant facturé et le mode de paiement. Le mode de paiement intègre:

      1. Les détails d’un compte bancaire (y compris, mais sans s’y limiter, le titulaire du compte, le nom du compte et le numéro de compte) pour toute(s) transaction(s) initiée(s) par vous sur nos sites Internet et nos applications pendant que vous utilisez nos services;
      2. Les détails des cartes de crédit, de débit ou autres cartes utilisées pour toute(s) transaction(s) sur nos sites Internet et nos applications ou pendant que vous utilisez nos services;
    3. INFORMATIONS SUR L’EMPLACEMENT :

      En fonction des services Servify que vous utilisez, demandez ou recherchez et les paramètres de votre application ou les autorisations de votre appareil, nous pouvons collecter les informations de localisation précises ou approximatives déterminées par des données et des moyens tels que le GPS, l’adresse IP et le WiFi.

      – Servify peut collecter des informations d’emplacement lorsque l’application Servify ou ses applications partenaires s’exécutent au premier plan. Dans certaines régions, Servify peut également collecter ces informations lorsque l’application Servify ou ses applications partenaires s’exécutent en arrière-plan à condition d’activer cette option via les paramètres de votre application ou les autorisations de votre appareil.

    4. INFORMATIONS RELATIVES A L’UTILISATION :

      1. Nous recueillons des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos services, tels que les dates et heures d’accès, les fonctionnalités ou les pages consultées, les plantages d’applications et autres activités système, le type de navigateur et les sites ou services tiers que vous utilisiez avant d’interagir avec nos services.
      2. Nous recueillons et utilisons également les informations enregistrées concernant la durée de votre visite sur nos sites Internet et nos applications, et la date et l’heure de votre accès;
      3. Lorsque vous utilisez le(s) site(s) Internet de Servify, les serveurs Servify (qui peuvent être hébergés par un fournisseur de services tiers) peuvent recueillir indirectement et automatiquement des informations sur vos activités sur le(s) site(s) Internet et Application(s), par exemple au moyen de cookies, de balises web ou d’analyses Web. Ces renseignements anonymes sont conservés séparément et ne sont pas liés aux renseignements personnels que vous nous soumettez et ne doivent pas être utilisés pour identifier votre compte.
      4. Dans certains cas, nous recueillons ces renseignements au moyen de cookies, de pixels invisibles et de technologies semblables qui créent et conservent des identificateurs uniques. Les balises Web sont des fichiers d’images graphiques intégrés dans une page Web qui fournissent des informations à partir du navigateur de l’utilisateur. Cela nous permet de surveiller et de déterminer le nombre d’utilisateurs de nos sites Internet, de nos applications, qui cliquent sur nos sponsors, sur le site Web de l’annonceur et de connaître leurs activités.
      5. L’analyse Web est un service fourni par des tiers dans le cadre d’un site Internet. Nous pouvons utiliser ces services pour déterminer des problèmes de convivialité et faciliter l’utilisation de notre ou nos sites Internet et de nos applications. Ces services ne recueillent pas les renseignements fournis volontairement. Par conséquent, ces services ne suivent pas vos habitudes de navigation. Les informations partagées par le biais de ces services ne vous identifieront pas, ni vous, ni votre compte.
    5. NFORMATIONS SUR L’APPAREIL :

      Nous pouvons collecter et utiliser des informations à partir des appareils qui accèdent à nos services, y compris les modèles de matériel, l’adresse IP des appareils, le type de navigateur (Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome, Safari, etc.), les systèmes d’exploitation et leurs versions, les logiciels, les noms et versions de fichiers, les langues préférées, les identificateurs uniques des appareils, les identificateurs publicitaires, les numéros de série, les informations de mouvement des appareils et les informations du réseau mobile.

    6. DONNÉES DE COMMUNICATION :

      1. Servify reçoit certaines informations concernant les appels ou les SMS, y compris la date et l’heure de l’appel/du SMS et le contenu des communications. Servify peut également utiliser ces informations pour les services d’assistance à la clientèle (y compris pour résoudre des litiges entre utilisateurs), à des fins de sûreté et de sécurité, pour améliorer nos produits et nos services et pour effectuer des analyses.
      2. Nous recevons également des informations sur votre participation à toute promotion parrainée par nous et nos marques partenaires;
      3. Les sondages que vous remplissez via l’application ou en fonction de notre demande;
    7. INFORMATIONS NÉCESSAIRES À LA SOUSCRIPTION D’UNE ASSURANCE :

      L’application et/ou le site Web offrent la possibilité de conclure un contrat d’assurance avec Servify. Si vous souscrivez un contrat d’assurance avec Servify, il se peut que vous deviez fournir des renseignements supplémentaires, selon le type d’assurance.

  3. La manière dont vos informations sont utilisées

    Nous utilisons les renseignements que nous recueillons en vue de :

    1. Fournir des services et des fonctionnalités Nous utilisons les informations que nous recueillons pour fournir, personnaliser, maintenir et améliorer nos produits et services. Cela inclut l’utilisation de l’information pour:

      1. créer et mettre à jour votre compte
      2. vérifier votre identité
      3. suivre l’état d’avancement de vos demandes
      4. administrer nos services et diagnostiquer les problèmes techniques.
      5. Effectuer les opérations internes nécessaires à la fourniture de nos services,Y compris pour dépanner les erreurs de logiciels et les problèmes opérationnels, et pour effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, ainsi que pour surveiller et analyser les tendances d’utilisation et les activités.
      6. Pour répondre à vos demandes de renseignements ou demandes d’information pour différents services;
      7. L’achat d’un contenu ou l’utilisation de l’un de nos services via l’un de ces sites Internet et pour terminer et effectuer votre achat, par exemple, pour effectuer vos paiements, communiquer avec vous concernant votre achat et vous fournir le service à la clientèle correspondant;
    2. Soutien à la clientèle Nous utilisons les informations recueillies (y compris les enregistrements des appels au service de support client après une notification et votre consentement) pour vous aider lorsque vous contactez notre service client, notamment pour:

      1. Diriger vos questions vers la personne appropriée dans le service
      2. Enquêter sur et répondre à vos préoccupations
      3. Surveiller les réponses et améliorer le service clientèle
    3. Recherche et développement Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour tester, rechercher, analyser et développer de produits. Cela nous permet d’améliorer et de renforcer la fiabilité et la sécurité de nos services, de développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits, et de faciliter les solutions d’assurance et de financement de nos services.

    4. Communication de Servify
      1. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour communiquer sur nos produits/services et pour vous envoyer des informations, du matériel et des offres commerciales;
      2. Vous envoyer des informations importantes concernant le ou les sites Internet et les applications, les modifications apportées à nos termes et conditions d’utilisations, nos politiques et/ou d’autres informations administratives;
      3. Vous envoyer des sondages et des communications de marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser;
      4. Personnaliser votre expérience sur le(s) site(s) et les applications avec des annonces publicitaires personnalisées, des produits et des offres que nous pensons être adaptés à vos besoins;
    5. Autres utilisations Les informations recueillies auprès de vous sont utilisées:
      1. Pour être soumis à l’examen de toute autorité statutaire, réglementaire ou autre ou de tout autre organisme gouvernemental ou de tout autre organisme conseillé par le gouvernement ou tout organisme judiciaire;
      2. Pour souscrire à une assurance offerte via l’un des sites Internet et applications, afin de remplir et de satisfaire votre demande;
      3. Pour résoudre les différends;
      4. Pour nous aider à détecter et résoudre les erreurs, les fraudes et toutes autres activités criminelles; appliquer nos modalités et conditions d’utilisations;
      5. Nous identifions et utilisons votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes sur nos serveurs, le cas échéant, et pour administrer notre ou nos sites Internet et applications. Votre adresse IP est également utilisée pour vous identifier et pour recueillir des informations démographiques générales;
      6. Pour se conformer à la réglementation sur les services financiers, y compris la conservation de l’information et des transactions financières;
      7. Effectuer des vérifications financières et d’identité, des vérifications de la prévention contre la fraude, de la lutte contre le blanchiment d’argent et des vérifications de crédit;
      8. Pour améliorer la sécurité de notre site ; et
  4. Suivi & Cookies

    Un « cookie » est un petit élément d’information stocké par un serveur web sur un navigateur web afin de pouvoir le relire ultérieurement à partir de ce navigateur. Les cookies sont utiles pour permettre au navigateur de mémoriser des données spécifiques d’un utilisateur donné. Nous pouvons placer des cookies permanents ou temporaires sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous utilisez nos services. Ces cookies ne contiennent aucune de vos informations personnelles d’identification. Vous pouvez choisir de les désactiver en utilisant les paramètres du système d’exploitation de votre appareil. Cependant, si vous le faites, vous ne seriez plus en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Internet et de nos applications

    Les cookies peuvent être utilisés en vue de:

    1. Personnaliser votre expérience sur nos sites Internet et nos applications;
    2. Obtenir des informations sur l’utilisation du site Internet et des applications, et évaluer les pages que vous visitez le plus souvent afin de vous fournir des produits ou des services personnalisés.
    3. Obtenir des informations sur votre adresse IP, votre emplacement et d’autres informations démographiques telles que la tranche d’âge et le sexe en vue de déterminer le comportement de l’utilisateur sur Internet.
    4. Aider à se conformer aux obligations réglementaires telles que les obligations en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent.
    5. Vous fournir des services personnalisés suivant les choix définis par vous : la langue préférée, le lieu géographique où vous vous trouvez, etc.
    6. Lorsque vous visitez des sites Internet de tiers à partir de nos sites Internet et nos applications, des cookies intégrés dans le contenu de ces sites peuvent être téléchargés sur votre appareil. Nous ne contrôlons pas ces cookies tiers et sommes régis par les conditions générales de ces tiers. Veuillez lire les termes et conditions régissant ces sites Internet pour plus d’informations.
  5. Informations que nous partageons et divulguons

    L’information sur nos clients est une partie importante de nos affaires et nous ne pas la vendons pas à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec nos sociétés affiliées, filiales et partenaires commerciaux pour des raisons légales ou dues à des réclamations ou des litiges.

    Nous pouvons divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité ci-après:
    Divulgations d’informations générales
    1. À nos filiales et sociétés affiliées, entités sous la propriété ou le contrôle commun de notre société mère, Service Lee Technologies Private Limited.
    2. À un acheteur ou à un autre acquéreur en cas de fusion, de désinvestissement, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou d’autres ventes ou transferts de tout ou partie des actifs de Servify, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou d’une procédure de faillite, de liquidation ou autres, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Servify concernant les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférables.
    3. Pour atteindre l’objectif pour lequel vous les fournissez.
    4. Pour toutes autres raisons présentées par nous à la fourniture des pièces et saisie des informations.
    5. Prestataires de services. Nous engageons des prestataires de services pour exécuter des opérations et nous obtenir des prestations aux États-Unis, au Canada et dans d’autres pays. Nous pouvons partager vos informations avec ces fournisseurs externes dans des buts précis, par exemple pour vous envoyer des courriels et des messages au nom d’autres membres Servify, envoyer des notifications à votre appareil mobile en notre nom, fournir des services de reconnaissance vocale pour traiter vos questions et requêtes vocales, nous aider à analyser l’utilisation de nos services et traiter et collecter les paiements. Certains de nos produits, services et bases de données sont hébergés par des fournisseurs d’hébergement tiers. Nous pouvons également faire appel à d’autres prestataires pour d’autres projets, tels que la réalisation de sondages ou l’organisation de tirages au sort, etc. Nous pouvons partager des informations vous concernant avec ces fournisseurs uniquement pour leur permettre d’exécuter leurs prestations.
    6. Prestataires de services de paiement. Nous partageons vos informations de paiement avec les fournisseurs de services de paiement pour traiter les paiements, prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes ou autres activités interdites, faciliter le règlement des litiges tels que les rejets de débit ou les remboursements, et à d’autres fins liées à l’acceptation des cartes de crédit et de débit.
    7. Compagnies d’assurance. Dans le cas d’une demande d’ assurance via l’application ou le site Internet, vos données personnelles et les informations sur votre appareil seront partagées avec la compagnie d’assurance qui assumera le risque pour votre produit. La compagnie d’assurance utilisera ces renseignements pour souscrire à cette assurance et vous aider en cas de sinistre.
    8. Aspects juridiques. Nous partageons vos informations lorsque nous croyons de bonne foi qu’un tel partage est raisonnablement nécessaire afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles activités illicites ou pour nous conformer à une procédure légale. Nous pouvons également partager vos informations pour enquêter et faire face aux menaces ou risques potentiels relatifs à la sécurité physique de toute personne ; pour enquêter et faire face aux violations de la présente Politique de confidentialité ou des Conditions d’utilisation ; ou pour enquêter et faire face aux violations des droits de tiers et/ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Servify, nos employés, nos utilisateurs ou le public. Cela peut impliquer le partage de vos informations avec tout organisme de maintien de l’ordre public et dans le respect des lois, les agences gouvernementales, les tribunaux et/ou d’autre organisme porteur d’une requête légale telle qu’une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale de se conformer à la loi.
    9. Pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation [https://servify.activ.space/termsandconditions/] et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
    10. Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Servify, nos clients ou celle des autres. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organismes à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
    11. Consentement. Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans toute autre circonstance où nous avons votre consentement.
  6. Transfert de renseignements personnels à l’extérieur de votre juridiction

    Dans la mesure où nous pouvons avoir besoin de transférer les renseignements personnels à l’extérieur de votre juridiction (pays ou Espace économique européen), que ce soit à nos filiales ou à des tiers fournisseurs de services ou à tout autre comme susmentionné au paragraphe 5, nous agirons ainsi conformément aux lois en vigueur. En particulier, nous veillerons à ce que tous les transferts soient conformes aux exigences en vertu de vos lois locales applicables en matière de protection de données en mettant en place les protections adéquates. Vous aurez le droit d’être informé des protections adéquates prises par Servify pour ce transfert de vos renseignements personnels.

    Chaque fois que Servify partage les données personnelles provenant de l’EEE avec un tiers qui peut ou ne peut pas être une entité du groupe Servify en dehors de l’EEE, nous agirons ainsi sur la base des clauses contractuelles de la norme européenne ou de toutes les autres garanties prévues dans le GDPR.

  7. Conservation et suppression des données

    1. Après la résiliation de votre contrat, nous détruirons toutes les données recueillies auprès de vous, à l’exception des enregistrements et des données relatives aux transactions effectuées via nos services ou nos site(s) Internet et nos application(s). Veuillez noter qu’en vertu des lois applicables, nous sommes tenus de tenir un registre de ces transactions, y compris les données personnelles telles que votre nom, vos coordonnées, votre numéro, l’historique des transactions, etc. Outre les informations spécifiées ci-dessus, nous supprimerons toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet à la résiliation de votre contrat. Nous ne conserverons pas vos codes PIN et TAN d’accès aux services bancaires en ligne et/ou votre mot de passe, ni les renseignements relatifs à votre carte de crédit
    2. Veuillez noter que nous ne vous demanderons pas de divulguer vos données personnelles ou de sécurité via courriel ou autre moyen de communication. Si vous recevez un courriel, un appel téléphonique, un SMS ou toute autre communication vous demandant de partager vos informations personnelles, financières ou de sécurité, n’y répondez pas, transmettrez les par courriel à data.protect@servify.tech pour nous en informer avant de les supprimer.
    3. « L’hameçonnage » est une tentative de vol des données personnelles et des données de compte financier d’un utilisateur d’un site Internet. Ces « hameçonneurs » utilisent de faux courriels pour diriger les utilisateurs vers de faux sites Internet. L’utilisateur est alors amené à entrer ses données personnelles, telles que son numéro de carte de crédit, son mot de passe, son PIN, etc., pour les enregistrer. Ne saisissez pas vos coordonnées sur ces sites Internet et signalez-nous immédiatement ces demandes à l’adresse suivante data.protect@servify.tech. Nous ne saurions être tenus responsables de toute perte ou de tout dommage causé en répondant à ces courriels et en partageant l’information à des tiers, tel que spécifié aux sections 4.2 et 4.3.
  8. Sécurité & fiabilité

    1. Sécurité
      Servify a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer et intégrer efficacement les principes de protection et les garanties nécessaires au traitement des données en vue de protéger les informations contre les incidents, les destructions, les pertes, les altérations, les divulgations et les accès non autorisées aux informations personnelles et contre toutes autres formes de traitement illicite.
    2. Fiabilité
      Servify a pris des mesures raisonnables pour s’assurer que toutes les données personnelles en sa possession sont exactes, actuelles et fiables aux fins susmentionnées.
  9. Déclaration de protection des données pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne

    Le règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD) est une loi exhaustive sur la protection des données relative au traitement des données et des informations personnelles et au fonctionnement des entités opérant dans l’UE qui visent les produits et les services destinés aux particuliers et surveillent leurs comportements. Le RGPD vise à harmoniser et à renforcer la protection des données personnelles des personnes résidant dans les États membres de l’Union européenne. De plus amples informations sont disponibles sur le site Internet du RGPD de l’UE. Le règlement RGPD est entré en vigueur le 25 mai 2018.

    ˝Le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) a accordé les droits ci-dessous aux résidents de l’UE:

    En ce qui concerne la collecte et l’utilisation des renseignements personnels, vous pouvez:

    1. Demander à Servify comment vos données personnelles sont traitées, à quelles fins, quelles sont les catégories concernées, quels sont les bénéficiaires tiers et la période de conservation de ces données ou si cela n’est pas possible, quels critères ont été utilisés pour déterminer cette période.
    2. Demander à Servify les mesures appropriées prises pour le transfert à des tiers,
    3. Demander à Servify une copie de vos données personnelles et la faire corriger, si besoin,
    4. (Temporairement) S’opposer au traitement (ultérieur) (y compris la limitation du traitement) et demander la suppression de vos données personnelles suivant votre plein droit,
    5. Soumettre une demande pour que seul Servify traite vos données personnelles,
    6. Demander en vue d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et qui a une influence significative sur vous.
    7. Soumettre une demande de transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un autre organisme ou société.
    8. Déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance (Ces droits peuvent être restreints dans certaines situations)
  10. Données à caractère personnel reçues à des fins d’emploi :

    Si vous êtes un candidat éventuel pour un emploi chez Servify, nous pouvons avoir reçu vos renseignements personnels de tiers tels que des recruteurs ou des sites Internet externes. Nous utiliserons les renseignements personnels que nous recevons pour vous contacter sur une opportunité potentielle ou dans l’évaluation de votre candidature. Si vous ne nous avez pas communiqué vos renseignements personnels directement, nous vous informerons sur la source lorsque nous vous contacterons pour la première fois en ce qui concerne votre demande de candidature.

  11. Concernant les enfants :
    Nos services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants qui n’ont pas l’âge légal défini dans la loi du pays, sauf si (a) nous avons obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur, (b) cette collecte est soumise à un accord séparé avec nous ou (c) la visite d’un enfant (tel que défini dans la loi du pays) n’est pas sollicitée ou accidentelle. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section « Nous contacter » ci-dessous et nous prendrons des mesures nécessaires pour supprimer ses données personnelles de nos systèmes.
  12. Généralités :

    À des fins de recherches et de développement, nous pouvons utiliser des fichiers de données tels que ceux qui contiennent les images, les voix ou d’autres données qui pourraient être associées à une personne identifiable. Au moment d’acquérir de tels fichiers de données, nous agissons ainsi conformément aux lois applicables dans la juridiction dans laquelle le fichier de données est hébergé. Lors de l’utilisation de tels fichiers de données pour la recherche et le développement, nous n’essayons pas de ré-identifier les personnes qui peuvent y figurer.

  13. Modifications à cette politique de confidentialité :
    ​Nous mettrons à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, technologies, conditions légales et autres facteurs. Si c’est le cas, nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut. Si nous faisons une mise à jour matérielle, nous pourrons vous en aviser avant l’entrée en vigueur de la mise à jour, par exemple en publiant un avis sur notre site Web ou en vous contactant directement, ou lorsque la loi applicable l’exige et que cela est possible, demander votre consentement à ces modifications. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette déclaration de confidentialité pour rester informés des procédures de collecte, de traitement et de communication de vos données personnelles.
  14. Contactez-nous

    Si vous avez des questions concernant le traitement ou l’utilisation de vos données ou la politique de confidentialité de Servify, vous pouvez envoyer un courriel au responsable de la protection des données (DPD) à data.protect@servify.tech

    Servify se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment. Les modifications sont énumérées sur notre site Internet à l’adresse https://servify.activ.space/privacy. Nous vous recommandons donc de visiter régulièrement ce site Internet.