Σημείωση απορρήτου

Μέρος της επεξεργασίας Μας απαιτεί τη συναίνεσή σας πριν την εκ μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Θα ενημερωθείτε εάν απαιτείται συναίνεση και θα σας δοθεί περιγραφή της επεξεργασίας και του τρόπου χρήσης των προσωπικών δεδομένων Σας. Η περιγραφή της επεξεργασίας και το αίτημα συναίνεσης παρουσιάζονται ξεκάθαρα, με σαφή και κατανοητή διατύπωση.

Η συναίνεσή σας για την επεξεργασία δεν θα υπόκειται σε όρους, επομένως μπορείτε να επιλέξετε ελεύθερα την αποδοχή ή την απόρριψη. Είμαστε εκ του νόμου υποχρεωμένοι να καταχωρίσουμε και να αποθηκεύσουμε την απάντησή Σας. Η επεξεργασία μπορεί να ξεκινήσει μόνο μετά την παροχή της συναίνεσής Σας.

Ενίοτε πρέπει να διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας εκτός της χώρας ή της περιοχής σας και ενδέχεται να υποχρεούμαστε βάσει νόμου να λάβουμε τη συναίνεσή σας για την πραγματοποίηση αυτών των διαβιβάσεων δεδομένων. Θα ενημερωθείτε εάν απαιτείται συναίνεση και θα σας δοθεί περιγραφή της διαβίβασης δεδομένων, του τρόπου χρήσης των προσωπικών δεδομένων Σας και των προφυλάξεων που έχουμε λάβει για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα σας είναι ασφαλή και προστατευμένα. Η περιγραφή της διαβίβασης δεδομένων και το αίτημα συναίνεσης παρουσιάζονται ξεκάθαρα, με σαφή και κατανοητή διατύπωση.

Η συναίνεση σας για τη διαβίβαση δεδομένων δεν θα υπόκειται σε όρους, επομένως μπορείτε να επιλέξετε ελεύθερα την αποδοχή ή την απόρριψη. Είμαστε εκ του νόμου υποχρεωμένοι να καταχωρίσουμε και να αποθηκεύσουμε την απάντησή Σας. Οι διαβιβάσεις δεδομένων μπορούν να ξεκινήσουν μόνο μετά την παροχή της συναίνεσής Σας.

Εάν συναινέσετε στην επεξεργασία και έπειτα αποσύρετε τη συναίνεσή Σας, θα σταματήσουμε την επεξεργασία στην οποία είχατε συναινέσει. Η απόσυρση της συναίνεσης στην επεξεργασία ενδέχεται να οδηγήσει στο να μη μπορούμε πλέον να σας παρέχουμε τις συμβατικές υπηρεσίες Servify. Η απόσυρση της συναίνεσής Σας είναι εξίσου ξεκάθαρη με την παροχή συναίνεσης. Η απόσυρση της συναίνεσης δεν δύναται να μεταφερθεί σε προγενέστερη ημερομηνία, επομένως δεν επηρεάζει την ήδη πραγματοποιηθείσα επεξεργασία κατά τη διάρκεια της περιόδου συναίνεσης. Είμαστε εκ του νόμου υποχρεωμένοι να καταχωρίσουμε και να αποθηκεύσουμε την απάντησή Σας. Η επεξεργασία θα σταματήσει αφού αποσύρετε τη συναίνεσή σας.

Εάν συναινέσετε σε διαβιβάσεις δεδομένων και έπειτα αποσύρετε τη συναίνεσή Σας, θα σταματήσουμε τις διαβιβάσεις δεδομένων στις οποίες είχατε συναινέσει. Η απόσυρση της συναίνεσης σε διαβιβάσεις δεδομένων ενδέχεται να οδηγήσει στο να μη μπορούμε πλέον να σας παρέχουμε τις συμβατικές υπηρεσίες Servify. Η απόσυρση της συναίνεσής Σας είναι εξίσου ξεκάθαρη με την παροχή συναίνεσης. Η απόσυρση της συναίνεσης δεν δύναται να μεταφερθεί σε προγενέστερη ημερομηνία, επομένως δεν επηρεάζει τις ήδη πραγματοποιηθείσες διαβιβάσεις δεδομένων κατά τη διάρκεια της περιόδου συναίνεσης. Είμαστε εκ του νόμου υποχρεωμένοι να καταχωρίσουμε και να αποθηκεύσουμε την απάντησή Σας. Οι διαβιβάσεις δεδομένων θα σταματήσουν αφού αποσύρετε τη συναίνεσή σας.

Ενδέχεται να ζητήσουμε τα ακόλουθα κατά περίπτωση: Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση IP, αριθμό IMEI, αριθμό(-ούς) τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία εταιρείας, στοιχεία συσκευής, φωτογραφία, ονόματα γονέων, όνομα συντρόφου, αποδεικτικό ταυτότητας και διεύθυνσης, τραπεζικά στοιχεία, αντίγραφα κίνησης λογαριασμού και στοιχεία λογαριασμού πληρωμών.

Ενδέχεται να συλλέξουμε στοιχεία συναλλαγών που σχετίζονται με την εκ μέρους Σας χρήση των υπηρεσιών Μας, συμπεριλαμβανομένου του είδους υπηρεσιών που ζητήσατε ή παρείχατε, των στοιχείων παραγγελίας Σας, των πληροφοριών παράδοσης, της ημερομηνίας και ώρας παροχής της υπηρεσίας, του ποσού που χρεώθηκε και του τρόπου πληρωμής. Ο τρόπος πληρωμής μπορεί να περιλαμβάνει:

Στοιχεία οποιουδήποτε τραπεζικού λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένου μεταξύ άλλων του δικαιούχου του λογαριασμού, του ονόματος του λογαριασμού και του αριθμού λογαριασμού) κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε συναλλαγής εκτελείται από Εσάς στον/στους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και την/τις Εφαρμογή/Εφαρμογές Μας κατά τη χρήση των Υπηρεσιών Μας

Στοιχεία οποιασδήποτε πιστωτικής, χρεωστικής ή άλλης κάρτας που χρησιμοποιείτε για οποιαδήποτε συναλλαγή στον/στους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και την/τις Εφαρμογή/Εφαρμογές Μας ή κατά τη χρήση των Υπηρεσιών Μας

Ανάλογα με τις υπηρεσίες Servify που χρησιμοποιείτε, ζητάτε ή ψάχνετε και τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Σας ή τις άδειες της συσκευής Σας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες για την ακριβή ή κατά προσέγγιση τοποθεσία σας όπως καθορίζεται μέσω δεδομένων και μέσων όπως GPS, διεύθυνση IP και WIFI.

Η Servify ενδέχεται να συλλέγει πληροφορίες τοποθεσίας όταν η Εφαρμογή Servify ή οι εφαρμογές των συνεργατών της λειτουργούν στο προσκήνιο. Σε ορισμένες περιοχές, η Servify ενδέχεται να συλλέγει επίσης αυτές τις πληροφορίες όταν η Εφαρμογή Servify ή οι εφαρμογές των συνεργατών της λειτουργούν στο παρασκήνιο της συσκευής Σας εάν είναι ενεργοποιημένη η εν λόγω συλλογή μέσω των ρυθμίσεων εφαρμογής Σας ή των αδειών της συσκευής.

Ταυτοποιούμε και χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP Σας για διευκόλυνση στη διάγνωση προβλημάτων με τους διακομιστές Μας, κατά περίπτωση, και για διαχείριση του/των Ιστοτόπου/Ιστοτόπων και της/των Εφαρμογής/Εφαρμογών Μας. Η διεύθυνση IP σας χρησιμοποιείται και για διευκόλυνση στην ταυτοποίησή Σας και τη συλλογή ευρειών δημογραφικών πληροφοριών.

Συλλέγουμε πληροφορίες για τον τρόπο αλληλεπίδρασής Σας με τις υπηρεσίες Μας. Εδώ περιλαμβάνονται πληροφορίες όπως ημερομηνίες και ώρες πρόσβασης, λειτουργίες εφαρμογών ή σελίδες που προβλήθηκαν, σφάλματα εφαρμογών και άλλες δραστηριότητες συστήματος, είδος προγράμματος περιήγησης και ιστότοποι ή υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιήσατε πριν αλληλεπιδράσετε με τις υπηρεσίες Μας.

Επίσης, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια της παραμονής Σας στον/στους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και την/τις Εφαρμογή/Εφαρμογές Μας και αυτό αποθηκεύεται στη συνεδρία μαζί με την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασής Σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τον/τους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και την/τις Εφαρμογή/Εφαρμογές της Servify, οι διακομιστές της Servify (που μπορεί να φιλοξενούνται από τρίτο πάροχο υπηρεσιών) ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες έμμεσα και αυτόματα για τις δραστηριότητές Σας στον/στους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και στην/στις Εφαρμογή/Εφαρμογές, για παράδειγμα μέσω cookies, σημάτων ιστού (web beacons) ή αναλυτικών στοιχείων ιστού. Αυτές οι ανώνυμες πληροφορίες τηρούνται ξεχωριστά και δεν συνδέονται με τις Προσωπικές Πληροφορίες που υποβάλλετε σε Εμάς και δεν χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση του Λογαριασμού Σας.

Ενίοτε, συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω cookies, ετικετών εικονοστοιχείων και παρόμοιων τεχνολογιών που δημιουργούν και διατηρούν μοναδικά αναγνωριστικά. Τα σήματα ιστού (web beacons) είναι αρχεία εικόνων γραφικών ενσωματωμένα σε ιστοσελίδα που παρέχει πληροφορίες από το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη. Αυτό Μας επιτρέπει να παρακολουθούμε και να εξακριβώνουμε τον αριθμό χρηστών που χρησιμοποιούν τον/τους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και την/τις Εφαρμογή/Εφαρμογές και επιλεγμένους χορηγούς, ιστότοπο διαφημιστών και για ποιους σκοπούς.

Τα αναλυτικά στοιχεία ιστού είναι υπηρεσίες που παρέχουν τρίτοι στο πλαίσιο ενός ιστοτόπου. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τέτοιες υπηρεσίες για εύρεση προβλημάτων χρηστικότητας, κάνοντας τον/τους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και την/τις Εφαρμογή/Εφαρμογές Μας πιο εύκολα στη χρήση. Αυτές οι υπηρεσίες συλλέγουν μόνο πληροφορίες που παρέχετε εκουσίως. Αντιστοίχως, αυτές οι υπηρεσίες δεν παρακολουθούν τις συνήθειες περιήγησής Σας. Οι πληροφορίες που κοινοποιούνται μέσω αυτών των υπηρεσιών δεν ταυτοποιούν Εσάς ή τον Λογαριασμό Σας.

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε πληροφορίες για τις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στις υπηρεσίες Μας, συμπεριλαμβανομένων των μοντέλων υλικού εξοπλισμού, της διεύθυνσης IP της συσκευής, του είδους προγράμματος περιήγησης (Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome, Safari κ.λπ.), λειτουργικών συστημάτων και εκδόσεων, λογισμικού, ονομάτων και εκδόσεων αρχείων, προτιμώμενων γλωσσών, μοναδικών αναγνωριστικών συσκευής, διαφημιστικών αναγνωριστικών, σειριακών αριθμών, πληροφοριών κίνησης συσκευής και πληροφοριών δικτύου κινητού.

Εάν επικοινωνήσετε με τη Servify για τις υπηρεσίες μας ή για τα συμβατικά προϊόντα και υπηρεσίες σας, ορισμένες πληροφορίες αναφορικά με κλήσεις ή μηνύματα πελατών, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας κλήσης/μηνύματος και του περιεχομένου των επικοινωνιών. Η Servify μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για υπηρεσίες υποστήριξης πελατών (συμπεριλαμβανομένης της επίλυσης διαφορών μεταξύ χρηστών), για σκοπούς ασφάλειας και προστασίας και για βελτίωση των προϊόντων, υπηρεσιών και αναλυτικών στοιχείων Μας.

Επίσης, λαμβάνουμε πληροφορίες για τη συμμετοχή Σας σε προώθηση χορηγίας δικής Μας και των Μαρκών Εταίρων Μας και έρευνες που συμπληρώνετε μέσω της Εφαρμογής ή βάσει αιτήματός Μας

Οι Εφαρμογές και οι ιστότοποί Μας προσφέρουν τη δυνατότητα σύναψης σύμβασης ασφάλισης, χρηματοδότησης, συναλλαγής, πώλησης και αξιώσεων με τη Servify. Εάν συνάψετε σύμβαση για υπηρεσίες με τη Servify, ενδέχεται να σας ζητηθεί να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες, ανάλογα με τον τύπο υπηρεσίας.

Ενδέχεται να σας ζητηθεί να μεταφορτώσετε βίντεο εάν προβάλετε αξίωση για ζημία στη συσκευή σας. Το βίντεο πρέπει να ταυτοποιεί Εσάς και την κατεστραμμένη συσκευή Σας και θα μας βοηθήσει στην αξιολόγηση της αξίωσης ζημίας Σας. Αυτή είναι η μοναδική περίπτωση που θα Σας ζητηθεί να μεταφορτώσετε βίντεο.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για την παροχή, την εξατομίκευση, τη διατήρηση και τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών Μας. Αυτό περιλαμβάνει χρήση των πληροφοριών για:

1. Δημιουργία και ενημέρωση του λογαριασμού Σας
2. Επαλήθευση της ταυτότητάς Σας
3. Παρακολούθηση της προόδου των αιτημάτων Σας
4. Διαχείριση των Υπηρεσιών Μας και διάγνωση τεχνικών προβλημάτων
5. Διενέργεια εσωτερικών λειτουργιών απαραίτητων για την παροχή των υπηρεσιών Μας, συμπεριλαμβανομένης της αντιμετώπισης σφαλμάτων λογισμικού και λειτουργικών προβλημάτων, της διενέργειας ανάλυσης δεδομένων, δοκιμής και έρευνας και της παρακολούθησης και της ανάλυσης των τάσεων χρήσης και δραστηριότητας
6. Απόκριση στα ερωτήματά Σας ή ικανοποίηση των αιτημάτων σας για πληροφορίες σχετικά με διάφορες υπηρεσίες
7. Εάν αγοράζετε περιεχόμενο ή χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε υπηρεσία από Εμάς μέσω ενός από αυτούς τους Ιστοτόπους και Εφαρμογές, για την ολοκλήρωση και πραγματοποίηση της αγοράς Σας, για παράδειγμα, για επεξεργασία των πληρωμών Σας, επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την αγορά Σας και παροχή σχετικής εξυπηρέτησης πελατών

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται (συμπεριλαμβανομένων ηχογραφήσεων κλήσεων υποστήριξης πελατών κατόπιν ειδοποίησής Σας και με τη συναίνεσή Σας) για να Σας βοηθούμε όταν επικοινωνείτε με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών Μας, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

1. Θέση των ερωτήσεών Σας στο κατάλληλο πρόσωπο υποστήριξης πελατών
2. Διερεύνηση και διευθέτηση των ανησυχιών Σας
3. Παρακολούθηση και βελτίωση των απαντήσεων υποστήριξης πελατών Μας

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για δοκιμές, έρευνα, ανάλυση και ανάπτυξη προϊόντων. Αυτό Μας επιτρέπει να βελτιώνουμε και να ενισχύουμε την ασφάλεια των υπηρεσιών Μας, να αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες και προϊόντα και να διευκολύνουμε λύσεις ασφάλισης και χρηματοδότησης στο πλαίσιο των υπηρεσιών Μας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε για επικοινωνία σχετικά με τα Προϊόντα/τις Υπηρεσίες μας και για να Σας στέλνουμε πληροφορίες.

1. Για αποστολή σημαντικών πληροφοριών όσον αφορά τον/τους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και την/τις Εφαρμογή/Εφαρμογές, αλλαγές στους Όρους μας, τις προϋποθέσεις και τις πολιτικές ή/και άλλες διοικητικές πληροφορίες.
2. Για αποστολή σε Εσάς ερευνών και ανακοινώσεων μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να Σας ενδιαφέρουν.
3. Για εξατομίκευση της εμπειρίας Σας στον/στους Ιστότοπο/Ιστοτόπους και την/τις Εφαρμογή/Εφαρμογές παρουσιάζοντας διαφημίσεις, προϊόντα και προσφορές που πιστεύουμε ότι είναι προσαρμοσμένα σε Εσάς.

Εάν είστε πιθανός υποψήφιος για απασχόληση από τη Servify, ενδέχεται να έχουμε λάβει τις προσωπικές πληροφορίες σας από τον ιστότοπό μας, τρίτους όπως υπεύθυνοι προσλήψεων ή εξωτερικοί ιστότοποι. Θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με πιθανή ευκαιρία ή κατά την αξιολόγηση της υποψηφιότητάς σας. Εάν δεν μας παρείχατε τις προσωπικές σας πληροφορίες απευθείας, θα σας ενημερώσουμε για την πηγή όταν επικοινωνήσουμε για πρώτη φορά μαζί σας όσον αφορά την υποψηφιότητα ή το αίτημά σας.

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά κάτω από την παιδική ηλικία που ορίζεται στο δίκαιο της χώρας εκτός εάν (α) λάβαμε συναίνεση από γονέα ή κηδεμόνα, (β) η συλλογή υπόκειται σε ξεχωριστή συμφωνία με εμάς ή (γ) η επίσκεψη από παιδί (όπως ορίζεται στο δίκαιο της χώρας) είναι μη ζητηθείσα ή τυχαία. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας παρείχε Προσωπικά Δεδομένα χωρίς τη συναίνεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα «ΠΩΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ ΜΑΖΙ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΣΑΣ;» και θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων του από τα συστήματά μας.

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ενήλικες υπό τη φροντίδα νόμιμου επιτρόπου. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικά Δεδομένα από τέτοιους ενήλικες εκτός εάν (α) λάβαμε συναίνεση από τον νόμιμο επίτροπο, (β) η συλλογή υπόκειται σε ξεχωριστή συμφωνία με εμάς ή (γ) η επίσκεψη από τον ενήλικα είναι μη ζητηθείσα ή τυχαία. Εάν είστε ο νόμιμος επίτροπος ενός ενήλικα και πιστεύετε ότι ο ενήλικας που βρίσκεται υπό την ευθύνη σας μας παρείχε Προσωπικά Δεδομένα χωρίς τη συναίνεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες στην ενότητα «ΠΩΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ ΜΑΖΙ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΣΑΣ;» και θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων του από τα συστήματά μας.

Για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε σύνολα δεδομένων όπως αυτά που περιέχουν εικόνες, φωνές ή άλλα δεδομένα που θα μπορούσαν να σχετιστούν με αναγνωρίσιμο πρόσωπο. Όταν αποκτούμε τα εν λόγω σύνολα δεδομένων, το πράττουμε σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο στη δικαιοδοσία όπου φιλοξενείται το σύνολο δεδομένων. Κατά τη χρήση των εν λόγω συνόλων δεδομένων για έρευνα και ανάπτυξη, δεν επιχειρούμε να ταυτοποιήσουμε εκ νέου άτομα που ενδεχομένως εμφανίζονται σε αυτά.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από Εσάς χρησιμοποιούνται:

1. Για παροχή τους για έλεγχο σε οποιαδήποτε δημόσια, ρυθμιστική ή οποιαδήποτε άλλη κυβερνητική αρχή ή οποιονδήποτε άλλον φορέα σύμφωνα με τις υποδείξεις της κυβέρνησης ή οποιουδήποτε δικαστικού οργάνου
2. Για αίτηση για Ασφάλιση που προσφέρεται μέσω ενός εξ αυτών των Ιστοτόπων και Εφαρμογών, για ολοκλήρωση και ικανοποίηση του αιτήματός Σας
3. Για επίλυση διαφορών
4. Για ανίχνευση και προστασία Μας από σφάλμα, απάτη και άλλη εγκληματική δραστηριότητα
5. Για επιβολή των Όρων και Προϋποθέσεών μας
6. Για συμμόρφωση με τον κανονισμό χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης οικονομικών πληροφοριών και συναλλαγών
7. Για διενέργεια οικονομικών ελέγχων και ελέγχων ταυτότητας, ελέγχων πρόληψης απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και πιστωτικών ελέγχων
8. Για ενίσχυση της ασφάλειας των ιστοτόπων και εφαρμογών Μας

Ενδέχεται να δημοσιοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες Σας:

1. Στις θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες Μας, που είναι οντότητες υπό κοινή ιδιοκτησία ή έλεγχο της τελικής μητρικής εταιρείας Μας Service Lee Technologies Private Limited.
2. Σε αγοραστή ή άλλον διάδοχο σε περίπτωση συγχώνευσης, εκχώρησης, αναδιάρθρωσης, αναδιοργάνωσης, διάλυσης ή άλλης πώλησης ή μεταβίβασης μέρους ή του συνόλου των περιουσιακών στοιχείων της Servify, είτε ως συνεχιζόμενη δραστηριότητα είτε ως μέρος πτώχευσης, εκκαθάρισης ή άλλης παρόμοιας διαδικασίας, όπου οι προσωπικές πληροφορίες που κατέχει η Servify για τους χρήστες των υπηρεσιών Μας περιλαμβάνονται στα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία.
3. Για εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο τις παρείχατε.
4. Για οποιονδήποτε άλλον σκοπό δημοσιοποιήσαμε όταν παρείχατε τις πληροφορίες.

Αναθέτουμε σε παρόχους υπηρεσιών την εκτέλεση λειτουργιών και την παροχή συμβατικών υπηρεσιών σε εμάς στις χώρες και περιοχές μας. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες Σας σε εξωτερικούς εταίρους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών κέντρων, εταίρων εφοδιαστικής, εταίρων επισκευών, που χρησιμοποιούμε για πλήθος σκοπών, όπως για αποστολή e-mail και μηνυμάτων εκ μέρους άλλων μελών της Servify, ειδοποιήσεις αυτόματης προώθησης στην κινητή συσκευή Σας εκ μέρους Μας, παροχή υπηρεσιών αναγνώρισης φωνής για επεξεργασία των προφορικών ερωτημάτων Σας, διευκόλυνση στην ανάλυση της χρήσης των Υπηρεσιών Μας και επεξεργασία και είσπραξη πληρωμών. Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας φιλοξενούν ορισμένα από τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις βάσεις δεδομένων Μας. Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιούμε προμηθευτές για άλλα έργα, όπως διεξαγωγή ερευνών ή διοργάνωση λοταριών. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες για εσάς σε αυτούς τους εταίρους υπηρεσιών μόνο για διευκόλυνση στην παροχή των υπηρεσιών τους.

Κοινοποιούμε τις πληροφορίες πληρωμών Σας σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για επεξεργασία πληρωμών, πρόληψη, ανίχνευση και έρευνα απάτης ή άλλων απαγορευμένων δραστηριοτήτων, διευκόλυνση επίλυσης διαφορών όπως αντιστροφές χρέωσης ή επιστροφές χρημάτων.

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε Ασφαλιστικές Εταιρείες που χρησιμοποιούμε.

Εάν κάνατε αίτηση για χρηματοδότηση μέσω της Εφαρμογής ή του Ιστοτόπου, τα προσωπικά δεδομένα σας και οι πληροφορίες για τη συσκευή σας θα κοινοποιηθούν στην Εταιρεία Χρηματοδότησης που κανονίζει τη χρηματοδότησή Σας. Η Εταιρεία Χρηματοδότησης χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να ολοκληρώσει τη χρηματοδότησή σας.

Θα κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα στους απαραίτητους κυβερνητικούς φορείς κατά τις απαιτήσεις απασχόλησης.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες Σας όταν θεωρούμε καλή τη πίστει πως η εν λόγω κοινοποίηση είναι ευλόγως απαραίτητη για την έρευνα, πρόληψη ή ενέργεια όσον αφορά πιθανώς παράνομες δραστηριότητες ή για συμμόρφωση με τη νόμιμη διαδικασία. Επίσης, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες Σας για έρευνα και αντιμετώπιση απειλών ή δυνητικών απειλών για τη σωματική ασφάλεια κάποιου προσώπου, για έρευνα και αντιμετώπιση παραβιάσεων της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου ή των Όρων της Υπηρεσίας ή για έρευνα και αντιμετώπιση παραβιάσεων δικαιωμάτων τρίτων και για προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας και της ασφάλειας της Servify, των εργαζομένων μας, χρηστών ή του κοινού. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κοινοποίηση των πληροφοριών Σας σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου, κυβερνητικούς φορείς, δικαστήρια και λοιπούς οργανισμούς λόγω νομίμων αιτημάτων όπως κλητεύσεις, δικαστικές εντολές ή απαίτηση της κυβέρνησης για συμμόρφωση με τον νόμο.

Για επιβολή ή εφαρμογή των Όρων Χρήσης Μας και άλλων συμφωνιών, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών τιμολόγησης και είσπραξης.

Εάν θεωρούμε ότι η δημοσιοποίηση είναι απαραίτητη ή θεμιτή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της Servify, των πελατών Μας ή άλλων. Αυτό περιλαμβάνει ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες και οργανισμούς για σκοπούς προστασίας από απάτες και μείωσης πιστωτικών κινδύνων.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες Σας σε οποιαδήποτε άλλη περίσταση έχουμε τη συναίνεσή Σας.

Ενδέχεται να πρέπει να τηρήσουμε αρχεία συναλλαγών για έναν ή περισσότερους από τους εξής λόγους:

1. Για εκπλήρωση καταστατικών ή άλλων κανονιστικών απαιτήσεων.
2. Για απόδειξη γεγονότων και συμφωνιών σε περίπτωση διαφορών.
3. Για κάλυψη των λειτουργικών αναγκών Μας.
4. Για εκπλήρωση τυχόν ιστορικών σκοπών.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα Σας μόνο για το διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών ικανοποίησης νομικών και λογιστικών απαιτήσεων ή απαιτήσεων υποβολής αναφορών.

Για τον καθορισμό της κατάλληλης περιόδου διατήρησης προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη το ποσό, τη φύση και τον ευαίσθητο χαρακτήρα των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο ζημίας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή δημοσιοποίηση των προσωπικών δεδομένων Σας, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας και εάν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Τηρούμε βασικές πληροφορίες για τους πελάτες Μας (συμπεριλαμβανομένων Δεδομένων Επικοινωνίας, Ταυτότητας, Οικονομικών Δεδομένων και Δεδομένων Συναλλαγών) για δέκα έτη από τη στιγμή που σταματούν να είναι πελάτες για φορολογικούς και άλλους κανονιστικούς σκοπούς.

Σε ορισμένες περιστάσεις, ενδέχεται να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα Σας (ώστε να μην μπορούν να συνδεθούν πλέον με Εσάς) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες επ’ αόριστον χωρίς περαιτέρω ειδοποίησή Σας.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ ακολούθως για κανέναν επιχειρηματικό σκοπό θα ελεγχθούν και ενδέχεται να καταστραφούν κατά τη διακριτική ευχέρειά Μας.

Μετά τη διαγραφή, τα προσωπικά δεδομένα Σας δεν μπορούν να ανακτηθούν ή να χρησιμοποιηθούν.

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών δεδομένων Σας ζητώντας Μας να τα διαγράψουμε.

Το αίτημα διαγραφής σας έχει προτεραιότητα έναντι της ενότητας «Τήρηση και διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας».

Εάν το αίτημα διαγραφής Σας συμμορφώνεται με τους κανονισμούς που αναφέρονται στο δίκαιο περί απορρήτου δεδομένων της χώρας Σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας.

Επιπλέον, εάν τα προσωπικά δεδομένα Σας συνδέονται με λογαριασμό που είναι ακόμα ενεργός, θα Σας ενημερώσουμε για τις συνέπειες διαγραφής του λογαριασμού Σας και θα Σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε το αίτημα διαγραφής Σας.

Ενδέχεται να πρέπει να τηρήσουμε αρχεία συναλλαγών για έναν ή περισσότερους από τους εξής λόγους:

1. Για εκπλήρωση καταστατικών ή άλλων κανονιστικών απαιτήσεων.
2. Για απόδειξη γεγονότων και συμφωνιών σε περίπτωση διαφορών.

Μετά τη διαγραφή, τα προσωπικά δεδομένα Σας δεν μπορούν να ανακτηθούν ή να χρησιμοποιηθούν.

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση σε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων Σας και να ρωτήσετε τη Servify για τους σκοπούς επεξεργασίας, τις κατηγορίες των εν λόγω προσωπικών δεδομένων, τους παραλήπτες ή τις κατηγορίες παραληπτών στους οποίους δημοσιοποιήθηκαν ή θα δημοσιοποιηθούν τα προσωπικά δεδομένα, το διάστημα αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων ή τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό αυτού του διαστήματος, εάν τα προσωπικά δεδομένα δεν συλλέχθηκαν από Εσάς ποια ήταν η πηγή τους.

Μπορείτε να Μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα ανακριβή προσωπικά δεδομένα Σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα Σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Μπορείτε να μας ζητήσετε, με επιφύλαξη, να μην πωλήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους (βλ. ενότητα «Πώληση των προσωπικών δεδομένων σας» κατωτέρω)

Μπορείτε να μας ζητήσετε ηλεκτρονικό αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας που μπορείτε έπειτα να διαβιβάσετε σε τρίτο

Μπορείτε να μας ρωτήσετε για τις διασφαλίσεις που χρησιμοποιούμε κατά τις διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων εκτός της περιοχής ή της χώρας σας

Μπορείτε να προβάλετε ένσταση στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Μπορείτε να προβάλετε ένσταση στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και την κατάρτιση προφίλ

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στη Servify

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στον Ρυθμιστή Προστασίας Δεδομένων της χώρας Σας

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ή παράπονο στη Servify στο οποίο θα απαντήσουμε εντός επτά εργάσιμων ημερών.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή Μας, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στον Ρυθμιστή Προστασίας Δεδομένων της χώρας Σας.

Η Servify έχει εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την αποτελεσματική εφαρμογή των αρχών προστασίας δεδομένων και για την ενσωμάτωση των απαραίτητων διασφαλίσεων στην επεξεργασία για την προστασία των πληροφοριών από ατυχήματα ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη δημοσιοποίηση ή πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες και από κάθε άλλη παράνομη μορφή επεξεργασίας.

Η Servify έχει λάβει εύλογα μέτρα για να διασφαλίσει ότι όλα τα προσωπικά δεδομένα είναι ακριβή, επικαιροποιημένα και αξιόπιστα.

Δεν θα Σας ζητήσουμε να δημοσιοποιήσετε τα προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία ασφαλείας Σας μέσω e-mail ή άλλης μορφής επικοινωνίας. Εάν λάβετε e-mail, τηλεφωνική κλήση, SMS ή άλλη μορφή επικοινωνίας που Σας ζητά να κοινοποιήσετε προσωπικές πληροφορίες/πληροφορίες ασφάλειας/οικονομικές πληροφορίες Σας, μην απαντήσετε στα αιτήματα αυτά και διαγράψτε τα αμέσως. Προωθήστε τα αιτήματα αυτά στο data.protect@servify.com για να Μας ειδοποιήσετε σχετικά πριν τη διαγραφή τους.

Το ηλεκτρονικό «ψάρεμα» επιχειρεί να κλέψει προσωπικά στοιχεία και στοιχεία οικονομικού λογαριασμού από χρήστη ιστοτόπου. Αυτοί οι δράστες ηλεκτρονικού «ψαρέματος» χρησιμοποιούν ψεύτικα e-mail για να οδηγήσουν χρήστες σε ψεύτικους ιστοτόπους όπου εξαπατώνται ώστε να καταχωρίσουν τα στοιχεία τους όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, κωδικούς πρόσβασης, PIN κ.λπ. Μην παρέχετε τα στοιχεία Σας σε τέτοιους ιστοτόπους και αναφέρετέ Μας αμέσως τέτοια αιτήματα στο data.protect@servify.com. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί από απάντηση σε τέτοια e-mail και κοινοποίηση πληροφοριών σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους.