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Service Lee Technologies Private Limited

Fecha de vigencia: 13 de mayo de 2021

Creemos que siempre debe saber cuáles son los datos que recopilamos de usted y cómo los utilizamos, como también que debería tener un control importante de ambos. Deseamos darle las herramientas para que tome las mejores decisiones sobre la información que comparte con nosotros.
As práticas descritas nesta política estão sujeitas às leis aplicáveis ​​nos locais em que Creemos que siempre debe saber cuáles son los datos que recopilamos de usted y cómo los utilizamos, como también que debería tener un control importante de ambos. Deseamos darle las herramientas para que tome las mejores decisiones sobre la información que comparte con nosotros.

  1. General

    Service Lee Technologies Private Limited (“Servify”, sus subsidiarias y las operaciones de sus sucursales, de ahora en adelante denominadas la “empresa”, la “casa matriz”, “nosotros” y “nuestro”) recopila información sobre usted (“usted” o “su”) cuando utiliza nuestras aplicaciones, sitios web, contenido, productos y servicios (en su conjunto denominados los “servicios” e individualmente como una “aplicación”) y a través de otras interacciones y comunicaciones que usted realiza con nosotros. Contamos con los derechos de autor sobre esta política de privacidad. No está permitido el uso de terceros, incluso a modo de extracto, para propósitos comerciales, y todas las violaciones pueden estar sujetas a una acción legal.

    1. Esta política de privacidad explica cómo Servify recopila y utiliza su información personal y no personal que usted comparte mientras se registra en su cuenta, utilizando nuestros servicios o nuestros sitios web y aplicaciones o cualquier otro sitio web o aplicación que pudieran ser desarrolladas por Servify ocasionalmente (“sitios web y aplicaciones”). Esta política aplica a todos los usuarios de nuestras aplicaciones, sitios web, funciones y otros servicios en cualquier lugar del mundo.
    2. Al utilizar nuestro sitio web y aplicaciones, implícitamente acepta que podemos recopilar, divulgar y utilizar su información conforme a los términos de esta política de privacidad (“política de privacidad”). Al visitar nuestro sitio web y aplicaciones y al utilizar nuestros servicios, acepta cumplir los términos y condiciones de esta política de privacidad.
    3. Valoramos la confianza que deposita en nuestros servicios. Es por eso que insistimos en contar con los estándares más altos para ofrecer transacciones seguras y privacidad para la información de los clientes. Por favor, lea la siguiente declaración para conocer nuestras prácticas de recopilación y divulgación de la información.
    4. Por favor, lea esta política atentamente para comprender las políticas y las prácticas de Servify en lo que respecta a su información y a cómo Servify la tratará.
    5. Si vive en Estados Unidos, Servify (EE.UU.) Inc., ubicado en 1546 NW 56th Street, Seattle, WA 98107, será el controlador de sus datos personales que se proporcionen, se recopilen o se traten en relación a nuestros servicios;
    6. Si vive en India o en cualquier otra parte del mundo, Service Lee Technologies Pvt. Ltc, ubicado en 1022, edificio 10, segundo piso, Solitaire Corporate Park, Andheri East, Mumbai – 400 093, India, será el controlador de sus datos personales que se proporcionen, se recopilen o se traten en relación a nuestros servicios.
    7. Si vive en Europa, Servify (Europe) BV, located at Aert van Nesstraat 45, 3012 CA, Rotterdam, será el controlador de sus datos personales que se proporcionen, se recopilen o se traten en relación a nuestros servicios;
  2. Información que recopilamos

    Recibimos y guardamos cualquier información que introduce en nuestro sitio web o que nos proporciona de cualquier otra manera. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero en ese caso no podrá aprovechar varias de nuestras funcionalidades. Utilizamos la información que proporciona para responder a sus solicitudes, para ayudar a gestionar sus solicitudes, para mejorar nuestra plataforma, para prevenir y detectar fraudes o abusos en nuestro sitio web, para permitir que terceros realicen funciones técnicas, logísticas u otras funciones por nosotros y para comunicarnos con usted.

    Podremos recopilar cierta información personal de usted. Entendemos por “Información personal” datos que pueden ser utilizados para identificar a una persona. (“Información personal”) incluye:

    1. PERFIL DE USUARIO:
      Su nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono, fecha de nacimiento y detalles sobre su banco o cuenta de pago, como también documentos para comprobar su identidad y/o domicilio que pueden solicitarse dependiendo del caso; 
    2. INFORMACIÓN SOBRE LAS TRANSACCIONES:
      Recopilamos los detalles de las transacciones relacionados con el uso que hace de nuestros servicios, que incluye el tipo de servicios que solicitó o proporcionó, los detalles de su pedido, la información sobre la entrega, la fecha y hora en la que se prestó el servicio, la cantidad cobrada y los métodos de pago. Los métodos de pago incluyen:

      1. Detalles de una cuenta bancaria (que incluyen, entre otros, el titular de la cuenta, el nombre de la cuenta y el número de cuenta) durante cualquier transacción iniciada por usted en nuestro sitio web y aplicaciones mientras utiliza nuestros servicios;
      2. Detalles de cualquier tarjeta de crédito, débito u otra tarjeta utilizada por usted para cualquier transacción en nuestro sitio web y aplicaciones, o mientras utiliza nuestros servicios;
    3. INFORMACIÓN SOBRE LA UBICACIÓN:

      Dependiendo de los servicios de Servify que utiliza, solicita o busca y de la configuración de su aplicación o permisos del dispositivo, podremos recopilar información sobre su ubicación precisa o aproximada, como lo determinen los datos y los medios como el GPS, la dirección IP y el Wi-Fi.

      – Servify podrá recopilar información sobre la ubicación cuando se está ejecutando la aplicación Servify o sus aplicaciones asociadas en segundo plano. En determinadas regiones, Servify también podrá recopilar esta información cuando se están ejecutando la aplicación Servify o sus aplicaciones asociadas en segundo plano de su dispositivo si esta recopilación está habilitada en la configuración de su aplicación o en los permisos de su dispositivo.

    4. INFORMACIÓN SOBRE EL USO:

      1. Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros servicios. Esto incluye información como fechas y horas de acceso, funciones o páginas vistas en la aplicación, caídas de la aplicación y otras actividades del sistema, el tipo de buscador y sitios externos o el servicio que utilizaba antes de interactuar con nuestros servicios.
      2. También recopilamos y utilizamos información sobre el tiempo que pasa en nuestro sitio web y aplicaciones, y esta información también se guarda en la sesión junto con la fecha y hora de su acceso;
      3. Cuando utiliza el sitio web y las aplicaciones de Servify, los servidores de Servify (que pueden ser administrados por un proveedor de servicios externo) podrán recopilar información de forma indirecta y automática sobre sus actividades en el sitio web y en las aplicaciones; por ejemplo, en forma de cookies, contadores de visitas o análisis de la web. Esta información anónima se mantiene por separado, y no está vinculada a la información personal que nos envía y no debe ser utilizada para identificar su cuenta.
      4. En algunos casos, recopilamos esta información a través de cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares, que crean y mantienen identificadores únicos. Los contadores de visitas son archivos de imágenes gráficas incorporados en una página web que proporcionan información del buscador del usuario. Esto nos permite monitorizar y averiguar la cantidad de usuarios que utilizan el sitio web y las aplicaciones y los patrocinadores seleccionados, los sitios web de los anunciantes y para qué propósitos se utilizan.
      5. Los análisis de la web son servicios que proporcionan terceros en conexión a un sitio web. Podemos utilizar estos servicios para encontrar problemas de capacidad de uso, para conseguir que nuestro sitio web y aplicaciones sean fáciles de usar. Estos servicios no recopilan información que no haya sido proporcionada por usted de forma voluntaria. Por consiguiente, estos servicios no rastrean sus hábitos de búsqueda. La información compartida a través de estos servicios no le identificarán a usted ni a su cuenta.
      Para obtener más información sobre nuestra política de cookies, haga clic aquí

    5. INFORMACIÓN SOBRE EL DISPOSITIVO:

      Podremos recopilar y utilizar información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios, que incluyen modelos de hardware, dirección IP del dispositivo, el tipo de buscador (Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome, Safari etc.), los sistemas operativos y sus versiones, el software, los nombres y las versiones de los archivos, idiomas de preferencia, identificadores únicos del dispositivo, identificadores de anuncios publicitarios, números de serie, información sobre el movimiento del dispositivo e información sobre la red móvil.

    6. DATOS DE COMUNICACIÓN:

      1. Servify recibe información sobre las llamadas o los mensajes de texto, que incluyen la fecha y hora de la llamada o del mensaje de texto y el contenido de las comunicaciones. Servify también puede utilizar esta información para servicios de atención al cliente (que incluyen resolver disputas entre usuarios), para propósitos de seguridad y protección, para mejorar nuestros productos y servicios y para realizar análisis.
      2. También recibimos información sobre su participación en promociones organizadas por nosotros y por nuestras marcas asociadas;
      3. Encuestas que completa a través de la aplicación o cuando nosotros se lo solicitamos;
    7. INFORMACIÓN PARA CONTRATAR UN SEGURO:

      La aplicación y/o el sitio web ofrecen la posibilidad de contratar un seguro con Servify. Si contrata un seguro con Servify, se le podrá solicitar que proporcione información adicional, dependiendo del tipo de seguro.

  3. Cómo utilizamos su información:

    Utilizamos la información que recopilamos para propósitos que incluyen:

    1. Prestar servicios y proporcionar funciones Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye utilizar información para:

      1. crear y actualizar su cuenta;
      2. verificar su identidad;
      3. llevar un seguimiento del progreso de sus solicitudes;
      4. administrar nuestros servicios y diagnosticar problemas técnicos;
      5. realizar operaciones internas necesarias para proporcionar nuestros servicios, que incluyen resolver problemas de defectos de software y problemas operacionales, realizar análisis de datos, pruebas e investigaciones y para monitorizar y analizar el uso y las tendencias en las actividades;
      6. responder a consultas o cumplir con sus solicitudes de información sobre los diferentes servicios;
      7. si compra algún contenido o se beneficia de alguno de nuestros servicios a través de uno de estos sitios web y aplicaciones, para completar y finalizar su compra, por ejemplo, para procesar sus pagos, para comunicarnos con usted sobre su compra y para proporcionarle la atención al cliente correspondiente.
    2. Atención al cliente Utilizamos la información recopilada (que incluye registros de llamadas de atención al cliente después de informárselo y con su consentimiento) para ayudarle cuando contrata nuestros servicios de atención al cliente, que incluyen:

      1. derivar sus preguntas a una persona de atención al cliente apropiada
      2. investigar y tratar sus dudas
      3. monitorizar y mejorar nuestras respuestas de atención al cliente
    3. Investigación y desarrollo Podremos utilizar la información que recopilamos para realizar pruebas, investigaciones, análisis y desarrollar productos. Esto nos permite mejorar y ampliar la seguridad y la protección de nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y productos y facilitar soluciones en materia de seguros y finanzas en relación a nuestros servicios.

    4. Comunicación de Servify
      1. Utilizamos la información que proporciona para comunicarnos con usted sobre nuestros productos/servicios y para enviarle información, materiales y ofertas;
      2. Para enviarle información importante sobre el sitio web y las aplicaciones, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa;
      3. Para enviarle encuestas y comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de interés para usted;
      4. Para personalizar su experiencia en el sitio web y las aplicaciones, presentándole anuncios publicitarios, productos y ofertas que creemos que podrían ajustarse a usted;
    5. Otros usos La información que se recopila de usted se utiliza:

      1. Para ponerla a disposición de una autoridad reglamentaria, reguladora o cualquier otra autoridad gubernamental o cualquier otra agencia indicada por el gobierno o cualquier organismo judicial y con fines analíticos;
      2. Para contratar un seguro que se ofrezca a través de uno de estos sitios web y aplicaciones, para completar y cumplir con su solicitud;
      3. Para resolver disputas;
      4. Para detectar y protegernos de errores, fraudes u otras actividades criminales; para hacer cumplir nuestros términos y condiciones;
      5. Identificamos y utilizamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, si los hubiera, y para administrar nuestro sitio web y aplicaciones. Su dirección IP también será utilizada para identificarle a usted y para recopilar información demográfica en general;
      6. Para cumplir con la regulación de servicios financieros que incluye la retención de información financiera y de las transacciones;
      7. Para realizar controles financieros y de identidad; controles de prevención de fraude; controles contra el lavado de dinero y crédito;
      8. Para mejorar la seguridad de nuestro sitio; y
  4. Seguimiento y cookies

    Una “cookie” es una pequeña cantidad de información que guarda un servidor web en un buscador de Internet para que pueda leída de nuevo posteriormente por ese buscador. Las cookies son útiles para permitir que el buscador recuerde información específica de un usuario en particular. Podremos instalar cookies tanto permanentes como temporales en el disco duro de su ordenador mientras utiliza nuestros servicios. Estas cookies no contienen ninguna información con la que se le pueda identificar personalmente. Podrá elegir deshabilitar las cookies, utilizando la configuración del sistema operativo de su dispositivo. No obstante, si lo hace, no podrá utilizar la funcionalidad completa de nuestro sitio web y aplicaciones.

    Las cookies pueden ser utilizadas para los siguientes propósitos:

    1. Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones;
    2. Para obtener información sobre el uso del sitio web y las aplicaciones y evaluar qué páginas visita más, para proporcionarle los productos/los servicios que podrían ser de su interés.
    3. Para obtener información sobre su dirección IP, su ubicación y otra información demográfica, como su rango de edad y género, para determinar el comportamiento en Internet del usuario.
    4. Ayudarle a cumplir con obligaciones normativas, como obligaciones contra el fraude y contra el lavado de dinero.
    5. Para permitirnos proporcionarle servicios personalizados, recordándole las opciones que eligió con respecto al idioma que prefiere, la ubicación geográfica en la que se encuentra, etc.
    6. Cuando visita sitios web externos desde nuestro sitio web y aplicaciones, las cookies incorporadas en ese contenido externo podrían ser descargadas en su dispositivo. Nosotros no controlamos esas cookies de terceros que se rigen por los términos y condiciones de esos terceros. Por favor, lea los términos y condiciones que rigen sobre esos sitios web de terceros, para obtener más información sobre los mismos.
  5. Información que compartimos y divulgamos

    La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y nuestro negocio no es vender esta información a otros. No obstante, podremos compartir su información con nuestras empresas afiliadas, filiales y asocios comerciales por motivos legales o en relación a reclamaciones o disputas.

    Podremos divulgar información personal que recopilamos o que usted nos proporcione, tal y como se describe en esta política de privacidad, de las siguientes maneras:

    Divulgaciones de información general

    1. A nuestras subsidiarias y filiales, que son entidades de propiedad o control común de nuestra casa matriz Service Lee Technologies Private Limited.
    2. A un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, venta de subsidiaria, restructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o de la totalidad de los activos de Servify, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en propiedad de Servify sobre los usuarios de nuestros servicios se encuentra dentro de los activos transferidos.
    3. Para cumplir con el propósito para el cual la proporciona.
    4. Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información.
    5. Proveedores de servicio. Contratamos proveedores de servicios para que realicen funciones para nosotros y nos proporcionen servicios en Estados Unidos, Canadá y otros países. Podremos compartir su información con proveedores externos que utilizamos para una variedad de propósitos, como enviarle mensajes por correo electrónico y mensajes en nombre de otros miembros de Servify, notificaciones automáticas a su dispositivo móvil en nuestro nombre, proporcionar servicios de reconocimiento de voz para procesar sus consultas y preguntas habladas, para ayudarnos a analizar el uso de nuestros servicios y para procesar y cobrar pagos. Algunos de nuestros productos, servicios y bases de datos son hospedados por proveedores de servicios de hosting externos. También podremos utilizar proveedores para otros proyectos, como realizar encuestas u organizar concursos para nosotros. Podemos compartir información sobre usted con estos proveedores únicamente para permitirles realizar sus servicios.
    6. Proveedores de servicios de pagos. Compartimos su información de pago con proveedores de servicios de pagos, para procesar pagos; prevenir, detectar e investigar fraudes u otras actividades prohibidas; facilitar la resolución de disputas como transacciones devueltas o devoluciones; y para otros propósitos asociados a la aceptación de tarjetas de crédito y débito.
    7. Compañías de seguro. En el caso de que haya contratado un seguro a través de la aplicación o el sitio web, sus datos personales y la información sobre su dispositivo serán compartidos con la compañía de seguros que asume el riesgo de su producto. La compañía de seguros utiliza esta información para cerrar su seguro y para ayudarle en el caso de que tenga una reclamación.
    8. Propósitos legales. Podremos compartir su información cuando creamos de buena fe que compartir esta información es razonablemente necesario para investigar, prevenir o actuar en caso de posibles actividades ilegales o para cumplir con un proceso legal. También podremos compartir su información para investigar y tratar amenazas o potenciales amenazas para la seguridad física de cualquier persona, para investigar y tratar violaciones a esta política de privacidad o los términos de servicio o para investigar y tratar violaciones a los derechos de terceros y/o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Servify, a nuestros empleados, a usuarios o al público en general. Esto podrá suponer compartir su información personal con la policía, agencias gubernamentales, instituciones judiciales y/u otras organizaciones a causa de una solicitud legal como una citación judicial, una orden judicial o una demanda gubernamental para cumplir con la ley.
    9. Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso [https://servify.activ.space/termsandconditions/] y otros acuerdos, incluyendo propósitos de facturación y cobros.
    10. Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Servify, de nuestros clientes u otros. Esto incluye intercambiar información con otras empresas u organizaciones con fines de protección contra el fraude y la reducción de riesgos crediticios.
    11. Consentimiento. Podremos compartir su información en cualquier otra circunstancia en la que tengamos su consentimiento.
  6. Transferencia de información personal fuera de su jurisdicción

    Cuando tengamos que transferir información personal fuera de su jurisdicción (de su país o de la zona económica europea), ya sea a nuestras empresas afiliadas o a proveedores de servicios externos o a cualquier otro indicado previamente en la sección 5, lo haremos conforme a las leyes aplicables. En particular, nos aseguraremos de que todas las transferencias cumplan con los requerimientos de sus leyes de protección de datos locales, poniendo en práctica medidas de seguridad apropiadas. Usted tendrá derecho a que se le informen cuáles son las medidas de seguridad apropiadas que toma Servify para esta transferencia de su información personal.

    Cuando Servify comparta datos personales que se originen en la zona económica europea con un tercero, que puede ser o no una entidad del grupo Servify fuera de la zona económica europea, lo haremos en base a las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea o utilizando las medidas de seguridad indicadas en el Reglamento General de Protección de Datos.

  7. Retención y eliminación de datos

    1. Después del cierre de su cuenta, destruiremos todos los datos tomados de usted, excepto los registros y los datos relacionados con las transacciones emprendidas utilizando nuestros servicios o el sitio web y las aplicaciones. Tenga en cuenta que, para cumplir con las leyes aplicables, debemos mantener un registro de estas transacciones que realiza con nosotros que incluyen datos personales como su nombre, detalles de contacto, su número, su historial de transacciones, etc. Además de la información arriba especificada, eliminaremos toda la información personal que poseemos sobre usted cuando se cierre su cuenta. No retendremos su PIN de inicio de sesión de su banca online, TAN ni contraseña o la información de tarjeta de crédito.
    2. Tenga en cuenta que no requeriremos que divulgue los detalles de sus detalles personales o de seguridad por correo electrónico ni por ningún otro medio de comunicación. Si recibe un mensaje por correo electrónico / llamada telefónica / SMS u otra comunicación solicitándole que comparta su información personal / de seguridad / financiera, no responda estas solicitudes y elimínelas inmediatamente. Por favor, reenvíe esta solicitudes a data.protect@servify.tech para informarnos sobre ellas antes de eliminarlas.
    3. El “phishing” es un intento de robo de detalles personales y detalles de cuentas financieras de un usuario de un sitio web. Estos “phishers” utilizan correos electrónicos falsos para dirigir a los usuarios a sitios web falsos donde se engaña al usuario para que introduzca sus detalles personales como números de tarjeta de crédito, contraseñas, PIN, etc. Por favor, absténgase de proporcionar sus detalles en estos sitios web e infórmenos estas solicitudes a data.protect@servify.tech. No nos responsabilizaremos por ninguna pérdida o daño causados por responder a estos mensajes de correo electrónico ni por compartir información con terceros especificados en las Secciones 4.2 y 4.3.
  8. Seguridad y fiabilidad

    1. Seguridad
      Servify ha implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para implementar de forma efectiva principios de protección y para incorporar las medidas de seguridad necesarias en los procesos para proteger la información contra accidentes o destrucción ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a información personal y contra cualquier otra forma de procesamiento ilegal.
    2. Fiabilidad
      Servify ha tomado medidas razonables para asegurarse de que todos los datos personales en su posesión sean precisos, estén actualizados y sean fiables para los propósitos arriba indicados.
  9. Declaración sobre la protección de datos y usuarios de la Unión Europea

    La Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una ley integral de protección de datos que rige cómo las entidades que operan en la Unión Europea, orientadas a productos y servicios para personas en la Unión Europea o que monitorizan el comportamiento de los ciudadanos de la Unión Europea, gestionan la información personal. El RGPD está previsto para unificar y fortalecer la protección de datos personales de las personas que viven dentro de los estados miembros de la Unión Europea. Encontrará más información en el sitio web del RGPD de la Unión Europea. Las regulaciones del RGPD entraron en vigencia el 25 de mayo de 2018.o GDPR da UE. O regulamento do GDPR entrará em vigor em 25 de maio de 2018.

    El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) ha proporcionado los siguientes derechos a los residentes de la Unión Europea:

    En lo que respecta a la recopilación y uso de su información personal, puede:

    1. Preguntar a Servify si sus datos personales se están tratando, para qué propósito, qué categorías están involucradas, qué terceros han recibido su información y el período previsto durante el que se guardarán sus datos personales de forma periódica o, si esto no es posible, qué criterios se han utilizado para determinar ese período.
    2. Consultar a Servify sobre las medidas apropiadas que se han tomado para transferir información a terceros,
    3. Solicitar a Servify una copia de sus datos personales y hacer que se corrijan,
    4. (Temporalmente) Oponerse a (otro tipo de) tratamientos (incluyendo limitaciones en el tratamiento de los datos) y solicitudes de eliminar sus datos personales con motivos legítimos,
    5. Presentar una solicitud indicando que únicamente Servify puede tratar sus datos personales,
    6. Solicitudes de decisiones que se basan únicamente en tratamientos automatizados, que incluyen el establecimiento de perfiles y que tienen una influencia significativa en usted,
    7. Presentar una solicitud de que se les transfieran sus datos personales a usted o a otra organización.
    8. Presente una reclamación ante una autoridad supervisora (Estos derechos pueden estar limitados en algunas situaciones)
  10. Datos personales recibidos para propósitos de empleo:

    Si usted es un potencial candidato a recibir empleo en Servify, podremos haber recibido su información personal de terceros, como agencias de contratación o sitios web externos. Utilizaremos la información personal que recibamos para ponernos en contacto con usted para una potencial oportunidad o al evaluar su candidatura. Si no nos proporcionó su información personal directamente, le informaremos acerca de la fuente cuando nos pongamos en contacto con usted por primera vez en relación a su candidatura si lo solicita.

  11. Niños:
    ​Nuestros servicios no se orientan a los niños. No recolectamos en forma deliberada Información personal de niños menores de la edad infantil definida por las leyes del territorio a menos que (a) hayamos obtenido el consentimiento de uno de los padres o tutores legales, (b) la recolección esté sujeta a un acuerdo independiente con nosotros o (c) la visita de un niño o niña (según lo defina las leyes del territorio) sea incidental o no solicitada. Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo o hija nos ha provisto Información personal sin contar con su consentimiento, contáctenos utilizando la información que figura en la sección “Contáctenos” más y tomaremos medidas para eliminar dicha Información Personal de nuestros sistemas.
  12. General:

    Para propósitos de investigación y desarrollo, podremos utilizar conjuntos de datos como los que contienen imágenes, voces u otros datos que podrían estar asociados a una persona identificable. Al adquirir estos conjuntos de datos, lo hacemos cumpliendo con la ley aplicable en la jurisdicción en la que se alojan los conjuntos de datos. Al utilizar estos datos para investigación y desarrollo, no intentamos volver a identificar a las personas que podrían aparecer en ellos.

  13. Cambios en esta Política de privacidad:
    ​Actualizaremos esta Declaración de privacidad en forma periódica para reflejar los cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales y demás factores. En tal caso, actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior. Si realizamos una actualización sustancial, es posible que le brindemos un aviso antes de que la actualización entre en vigor, por ejemplo, publicando un aviso en nuestro sitio web o contactándole directamente, o, cuando las leyes aplicables lo requieran y sea posible, solicitaremos su consentimiento para dichos cambios. Le alentamos a revisar periódicamente esta Declaración de privacidad para mantenerse informado sobre la forma en la que recolectamos, procesamos y compartimos su Información personal.
  14. Contacto

    Si tiene consultas relacionadas con el tratamiento / uso de la información que proporciona o sobre la política de privacidad de Servify, puede enviar un mensaje por correo electrónico al responsable de protección de datos (DPO) a data.protect@servify.tech

    Servify se reserva el derecho de cambiar la política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se indican en nuestro sitio web en https://servify.activ.space/privacy. Por lo tanto, le recomendamos que visite el sitio web con regularidad.