Gizlilik Politikası

SERVIFY TURKEY TEKNOLOJİ SERVİSLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Yürürlük tarihi: 13 th Mayıs, 2021

Sizden hangi bilgileri aldığımız ve bunları nasıl kullandığımız hakkında daima bilgi sahibi olmanız gerektiğine, ayrıca bu her iki durum üzerinde de anlamlı bir denetim gücüne sahip olmanız gerektiğine inanıyoruz. Bizimle paylaştığınız bilgiler hakkında en doğru kararları vermeniz sizleri açısından güçlendirmek istiyoruz. İşbu ilkenin içinde açıklanan uygulamalar, faaliyette bulunduğumuz yerlerdeki geçerli kanunlara tabidir. Bu durum, bizim sadece işbu ilkede tarif edilen uygulamalara sizin ülkenize veya bölgenize ait kanunlar kapsamında izin verilmeleri durumunda, bu uygulamaları sözkonusu bu ülke veya bölgede harekete geçireceğimiz anlamına gelmektedir. Lütfen ülkenizde veya bölgenizdeki uygulamalarımız ile ilgili sorularınız için Bizimle iletişime geçin.

  1. Genel

    Servıfy Turkey Teknoloji Servisleri Ticaret Limited Şirketi (“Servify” ana hissedarları, ,yan kuruluşları ve şube faaliyetleri buradan itibaren “Şirket,” “Şirket” “Biz,” “Bizi, bize” ve “Bizim,” olarak yazılacak) Sizler (“Siz”, veya “Sizin”) hakkında; Sizin bize ait bir Uygulamayı/Uygulamaları, içeriği, ürünü/ürünleri, hizmet(ler)i (tümü beraberce “Hizmetler” ve her biri “Uygulama”) kullanmanız durumunda ve bizimle kurduğunuz diğer etkileşim ve iletişimler vasıtasıyla bilgi toplamaktadır. Bu Gizlilik İlkesi üzerinde kendi telif hakkımız bulunmaktadır. Özet şeklinde olsa bile üçüncü şahıslar tarafından ticari amaçla kullanımı yasaktır ve herhangi bir ihlalde yasal işleme tabi tutulabilir.

    1. İşbu Gizlilik İlkesi, Sizin Hizmet(ler)imizi (cihaz yaşam döngüsü yönetimi hizmetleri) veya Internet Site(ler)imizi, Uygulama(lar)ımızı ya da Servify tarafından kimi zamanlar kurulabilecek bu gibi diğer internet site ve uygulamalarda Hesap açarken paylaştığınız kişisel ve kişisel olmayan bilgilerinizin Servify tarafından nasıl toplanıp kullanıldığını açıklamaktadır. Bu ilke uygulamalarımız, internet sitelerimiz, özelliklerimiz ve dünyanın her yerindeki diğer hizmetlerimiz için geçerlidir.
    2. Bizim Internet Site(ler)imizi ve Uygulama(lar)ımızı kullanarak, Bizim işbu gizlilik ilkesi (“Gizlilik İlkesi”) şartları doğrultusunda Size ait kişisel verileri toplama, , mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi, kurum ve kuruluşlar ile diğer üçüncü kişilerle; doğrudan veya dolaylı yurtiçi, yurtdışı iştiraklerimiz ile şirket faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla hizmet aldığımız hukuk birimleri, mali müşavirler, çağrı merkezimiz gibi birlikte çalıştığımız, işbirliği yaptığımız danışmanlar ve kuruluşlar ile gerektiği ölçüde paylaşılmasını ve kullanımlarını icra edebileceğimizi dolaylı olarak kabul etmektesiniz. Siz Bizim Internet Site(ler)imizi ve Uygulama(lar)ımızı ziyaret ederek veya Hizmetlerimizi kullanarak, işbu Gizlilik İlkesi’nın hüküm ve koşullarına tabi olduğunuzu kabul etmektesiniz.
    3. Hizmetlerimize sunduğunuz güvene değer veriyoruz. Bu nedenle güvenli işlem ve müşteri bilgi gizliliği açısından en yüksek standartlar üzerinde ısrar ediyoruz. Bilgi toplama ve yayınlama uygulamalarımızı öğrenmek için lütfen aşağıdaki bildirimi okuyunuz.
    4. Servify’in Sizlere ait bilgiler hakkındaki ilkelerini ve bunları nasıl işleyeceğini öğrenmek için lütfen bu ilkeyi dikkatle okuyunuz
    5. Eğer Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet ediyorsanız, 1546 NW 56th Street, Seattle, WA 98107 adresinde yerleşik Servify (US) Inc., Hizmetlerimiz ile ilişkili olarak verilen, toplanan ya da işlenen kişisel verilerinizin denetimcisi olacaktır;
    6. Hindistan veya başka bir ülkede ikamet ediyorsanız; 1022, Building 10, Second Floor, Solitaire Corporate Park, Doğu Andheri, Mumbai – 400 093, Hindistan adresinde yerleşik Service Lee Technologies Pvt. Ltc, Hizmetlerimiz ile ilişkili olarak verilen, toplanan ya da işlenen kişisel verilerinizin denetimcisi olacaktır.
    7. Avrupa’da ikamet ediyorsanız, Servify (Europe) BV, located at Aert van Nesstraat 45, 3012 CA, Rotterdam; Bizim Hizmetlerimiz ile ilişkili olarak verilen, toplanan ya da işlenen kişisel verilerinizin denetimcisi olacaktır;
    8. Eğer Türkiye ‘de ikamet ediyorsanız, Tantavi Mah. Estergon Cad. Exen İstanbul Sit. F Blok No: 24F Kat:11 No:161 PK: 34764 Ümraniye/İSTANBUL, Turkey adresindeki Servify Türkiye Teknoloji Servisleri Ticaret Limited Şirketleri, Hizmetlerimiz ile bağlantılı olarak sağlanan veya Hizmetlerimiz tarafından ya da için toplanan veyahut işlemlenen kişisel verilerinizin deneticisi olacaktır.
  2. Topladığımız Bilgiler

    İnternet sitemizde girişini yaptığınız veya bize başka bir şekilde ulaştırdığınız tüm bilgilerinizi alıp saklıyoruz. Bazı bilgileri vermemeyi tercih edebilirsiniz, ancak bu durumda pekçok Özelliğimizden faydalanamazsınız. Verdiğiniz bu bilgileri Sizin taleplerinize yanıt verme, taleplerinizi yönetebilmenize yardımcı olma, platformumuzu geliştirme, internet sitemizde hile ya da kötüye kullanımları engelleme veya tespit etme, üçüncü şahıslara Bizim adımıza teknik, lojistik ve diğer faaliyetleri gerçekleştirmelerine olanak tanıma ve Sizinle irtibat kurma amaçlı kullanmaktayız.

    Sizlerden belli başlı Kişisel Bilgiler toplayabiliriz. ‘Kişisel Bilgiler’, bir şahsın kimliğinin belirlenmesinde kullanılabilecek veriler olup (“Kişisel Bilgiler”) şunları içerir:

    1. KULLANICI PROFİLİ:
      Adınız soyadınız, adresiniz, eposta adresiniz, telefon numara(lar)ınız, doğum tarihi, banka veya ödeme hesabı detayları ve kimliğiniz ya da adres(ler)iniz ile ilgili herhangi bir ispat; her bir durum için sizden isteyebileceğimiz bilgilerdir.
    2. İŞLEM BİLGİLERİ:
      Hizmetlerimizi kullanımınız ile ilgili olarak talep ettiğiniz ya da size sağlanan hizmet türü, sipariş detaylarınız, teslimat bilgileri, hizmetin sağlandığı tarih ve saat, ödenen tutar ve ödeme şekli gibi işlem detaylarını topluyoruz. Ödeme Şekli şunları içerir :

      1. Hizmetlerimizi kullanırken İnternet site(ler)imizde veya Uygulama(lar)ımızda başlattığınız herhangi bir işlem/işlemlerde istenen (hesap sahibi, hesap adı ve hesap no dahil, fakat bunlarla sınırlı olmayan) herhangi bir banka hesabı;
      2. Internet site(ler)imizde veya Uygulama(lar)ımızda herhangi bir işlem için veya Hizmetlerimizden yararlanma amaçlı kullandığınız herhangi bir kredi kartı, debit ya da başka bir karta ait detaylar;
    3. YER BİLGİLERİ:

      Kullandığınız, talep ettiğiniz veya aradığınız Servify hizmetleri ile uygulama bilgileriniz veya aygıt izinlerinize bağlı olarak, veriler ile ya da GPS, IP adresi veya WiFi aracılığıyla yer bilgilerinizi tam veya yaklaşık olarak toplayabiliriz. – Servify yer bilgilerini, Servify App veya ortak uygulamaları ön planda çalışırken toplayabilir. Ayrıca bu toplama faaliyeti için uygulama ayarlarınız veya aygıt izinleriniz etkinleştirilmiş ise, Servify belirli bölgelerde bu bilgileri Servify App veya ortak uygulamaları aygıtınızın arka planında çalışırken de toplayabilir.

    4. KULLANIM BİLGİLERİ:

      1. Hizmetlerimiz ile nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında bilgiler topluyoruz. Bu işlem tarih ve saat, uygulama ayarları veya görüntülenen sayfalar, uygulama arızaları ve diğer sistem faaliyetleri, tarayıcı türü ve Hizmetlerimiz ile etkileşim kurmadan önce kullandığınız üçüncü şahıs siteleri veya hizmetleri gibi bilgileri kapsar.
      2. Ayrıca Internet Site(ler)imizde ve Uygulama(lar)ımızda kalış süreniz ile ilgili bilgi toplayıp bunları kullanmaktayız, bu ayrıca yaptığınız girişin tarih ve saati ile birlikte oturum içinde kaydedilir;
      3. Servify’in İnternet sitesi/siteleri veya Uygulamasını/Uygulamalarını kullandığınız zaman (bir üçüncü şahıs hizmet sağlayıcısı tarafından da barındırılabilir), Servify’in sunucları Sizin Internet sitesi/siteleri veya Uygulama(lar)daki faliyetleriniz hakkında örneğin çerezler, web işaretçileri veya web analizleri ile dolaylı ve otomatik olarak bilgi toplayabilir. Bu anonim bilgiler farklı bir biçimde korunur, bize gönderdiğiniz Kişisel Bilgileriniz ile birleştirilmez ve Hesabınızın tanımlanmasında kullanılmaz.
      4. Kimi durumlarda Biz bu bilgiyi özgün tanımlayıcılar yaratan ve koruyabilen çerezler, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler yoluyla topluyoruz. Web işaretçileri, kullanıcının tarayıcısından bilgi sağlayan bir internet sayfasına gömülü grafik görüntü dosyalarıdır. Bunlar Bize Internet Site(ler)ini ve Uygulama(lar)ı kullanan kullanıcı sayılarını, ayrıca seçilmiş sponsorları, reklam sitelerini ve diğer amaçlı kullanımları görmemizi ve ortaya çıkarmamıza olanak sağlar.
      5. Web analizleri ise bir internet sitesi ile bağlantılı üçüncü şahıslar tarafından sağlanan hizmetlerdir. Bizim bu hizmetleri kullanma amacımız, Site(ler)mize ve Uygulama(lar)ımıza ait sorunları tespit edip daha rahat kullanılabilmelerini sağlamaktır. Bu hizmetler Sizin kendi isteğinizle sağladığınız bilgilerden başkasını toplamaz. Bundan dolayı bu hizmetler Sizin tarama alışkanlıklarınızı takip etmez. Bu hizmetler aracılığıyla paylaşılan bilgiler Sizin ya da Size ait Hesabın kimliğini ortaya çıkarmaz.

      Çerez İlkemız hakkında daha detaylı bilgi için lütfen buraya tıklayın

    5. AYGIT BİLGİLERİ:

      Donanım modelleri, aygıt IP adresleri, tarayıcı türü (Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome, Safari vs.), işletme sistemleri ve sürümleri, yazılım, dosya adları ve sürümleri, dil tercihleri, özgün aygıt tanıtıcıları, reklam tanıtıcıları, seri numaraları, aygıt hareket bilgileri ve mobil ağ bilgileri gibi Hizmetlerimize erişim sağlamada kullandığınız aygıtlar hakkında bilgi toplayıp bunları kullanabiliriz.

    6. İLETİŞİM VERİLERİ

      1. Servify, yapılan çağrı ve metin mesajları ile ilgili olarak çağrı/mesaj tarihi ve saati, iletişim içeriği gibi vs. bazı bilgiler almaktadır. Servify ayrıca bu bilgileri müşteri destek hizmetleri (kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıkların çözülmesi de dahil), güvenlik ve emniyet, ürün ve hizmetlerimizi geliştirme ve analiz çıkarmak amaçlı olarak ta kullanabilir.
      2. Ayrıca Bizim ve Ortak Markalarımız sponsorluğundaki herhangi bir promosyona katılımınız üzerinden bilgi almaktayız;
      3. Uygulama aracılığıyla veya Bizim Talebimize dayalı doldurduğunuz anketler;
    7. SİGORTA YAPMAK İÇİN GEREKEN BİLGİLER:

      Uygulama ve/veya Internet sitesi, Servify ile bir sigorta anlaşması yapılmasına destek verilmesine olanak tanır. Servify yardımı ile bir sigorta anlaşması yapmanız halinde, sigortanın türüne göre sizden ilave bilgiler vermeniz istenebilir.

  3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

    Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:

    1. Hizmet ve özellik sağlama

      Topladığımız bilgileri ürün ve hizmetlerimizin tedarik, kişiselleştirme, koruma ve geliştirilmesinde kullanmaktayız. Burada bilgiler aşağıdaki durumlar için kullanılır:

      1. Hesabınızın oluşturulması ve güncellenmesi
      2. Kimliğinizin doğrulanması
      3. İsteklerine ait ilerleyişlerin incelenmesi
      4. Hizmetlerimizin yönetilmesi ve teknik problemlere teşhis konulması
      5. Hizmetlerimizle ilgili olarak gereken yazılım hatalarının ve işletim sorunlarının giderilmesi; veri analizi, test ve araştırma yapılması, kullanım ve faaliyet eğilimlerinin analizi gibi iç işlemlerin yapılması.
      6. Sorularınıza yanıt vermek veya çeşitli hizmetler ile ilgili talep ettiğiniz bilgileri sağlamak;
      7. Bu Internet sitesi/siteleri veya Uygulama(lar)dan birinin vasıtasıyla herhangi bir hizmet satın almanız veya bundan yararlanmanız halinde satın alımınızı tamamlamak ve gerçekleştirmek, örn. ödeme işlemlerinizi yaptırmak, satın alımınıza ilişkin Sizinle iletişime geçmek ve Sizi ilgili müşteri hizmetini sağlamak;
    2. Müşteri Desteği

      Müşteri destek servislerimizle irtibata geçtiğinizde, Size yardım amacıyla toplanan bilgileri (Size haber verilip onayınızın alındığı müşteri destek arama kayıtları da dahil) aşağıdaki durumlarda kullanıyoruz:

      1. Sorularınızın uygun müşteri destek temsilcisine aktarılması
      2. Şikayetlerinizin incelenip ele alınması
      3. Müşteri destek yanıtlarımızın görüntülenip geliştirilmesi
    3. Araştırma ve geliştirme

      Topladığımız bilgileri test, araştırma, analiz ve ürün geliştirme amaçlı kullanabiliriz. Bu durum Bize hizmetlerimizin güvenlik ve emniyetini ilerletme ve geliştirme, yeni özellik ve ürün geliştirme olanağı tanır ve hizmetlerimizle bağlantılı sigorta ve finans çözümlerini kolaylaştırır.

    4. Servify Mesajları
      1. Sağladığınız bilgileri Ürün ve Hizmetlerimiz hakkında iletişim kurmak ve Size tarafımızdan bilgi, gereç ve sipariş göndermek;
      2. Internet sitesi/siteleri ve Uygulama(lar) ile ilgili Size önemli bilgiler göndermek; hüküm, koşullar, ilkeler ve/veya diğer idari bilgilerimize yapılan değişiklikleri Size haber vermek;
      3. Size ilgilenebileceğinizi düşündüğümüz anket ve pazarlama mesajları göndermek;
      4. Size uygun hale getirilebileceğini düşündüğümüz reklam, ürün tanıtımı ve teklifler ile Internet sitesi/siteleri ve Uygulama(lar) üzerindeki deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla kullanmaktayız.
    5. Diğer Kullanımlar

      Sizden toplanan bilgiler şu amaçlar için de kullanılmaktadır:

      1. Hükümet veya herhangi bir yargı organı tarafından verilen bilgi üzerine; bir kanuni, düzenleyici veya başka bir resmi daire veya başka bir kurum tarafından incelenmesi;
      2. Bu Internet sitesi/siteleri ve Uygulama(lar) vasıtasıyla önerilen bir Sigortaya başvuru, talebinizin tamamlanması ve yerine getirilmesi;
      3. Anlaşmazlıkların çözümlenmesi;
      4. Hata, dolandırıcılık ve diğer suç faaliyetlerini tespit edip kendimizi bunlara karşı korumak, hüküm ve koşullarımızı tatbik etmek;
      5. IP adresinizi Sunucularımız ile sorun yaşamanız halinde durumu teşhis etmek ve Internet sitemizi/sitelerimizi ve Uygulama(lar)ımızı yönetmek amacıyla tespit edip kullanıyoruz. IP adresiniz, Sizi tanımlamaya yardımcı olmak ve geniş demografik bilgiler toplamak için de kullanılmaktadır;
      6. Mali bilgilerin ve işlemlerin tutulması işlemi de dahil, mali hizmet yönetmeliğine uygunluk sağlamak;
      7. Mali denetimler, kimlik denetimleri, dolandırıcılık ile mücadele denetimleri, kara para aklamayı önleme denetimleri ve kredi denetimleri yürütmek; ve
      8. Sitemizin güvenliğini arttırmak.
  4. Takip & Çerezler

    Bir “çerez”, bir internet sunucusu tarafından bir internet tarayıcısı üzerinde tutulan ve bu tarayıcıdan daha sonra tekrar okunabilen küçük bir bilgi parçacığıdır. Çerezler tarayıcının belirli bir kullanıcıya özel bilgileri hatırlayabilmesi açısından faydalıdır. Siz hizmetlerimizi kullanırken, Biz bilgisayarınızın sabit diskine hem geçici hem kalıcı çerezler yerleştirebiliriz. Bu çerezler Sizin herhangi bir kişisel kimlik tanıtıcı bilginizi içermez. Aygıtınızın işletim sistemi ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bunu yaptığınızda Internet sitemizin/sitelerimizin ve Uygulama(lar)ımızın tüm fonksiyonlarından faydalanamayabilirsiniz.

    Çerezler şu amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

    1. Internet sitemiz/sitelerimiz ve Uygulama(lar)ımız üzerindeki deneyimlerinizi özelleştirmek;
    2. Internet sitesi/siteleri ve Uygulama(lar)ın kullanımına dair bilgi edinmek ve ilgi alanınıza girebilecek ürün/hizmetleri Size sağlamak amacıyla en çok hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi değerlendirmek.
    3. İnternette gezinme alışkanlıklarınızın tam tespiti için IP adresinizi, bulunduğunuz yeri, yaş grubunuz ve cinsiyetiniz gibi diğer demografik bilgilerinizi edinme.
    4. Dolandırıcıkla mücadele ve kara para aklama önlenmesi gibi kanuni zorunluluklara uyulmasına yardımcı olunması.
    5. Dil tercihiniz, bulunduğunuz coğrafi konum vs. ile ilgili yaptığınız tercihleri hatırlayarak Size özel hizmetler sunabilmemiz için Bize olanak tanınması.
    6. Internet sitemiz/sitelerimiz ve Uygulama(lar)ımızdan üçüncü şahıslara ait internet siteleri ziyaret ettiğinizde, bu üçüncü şahıs site içeriklerinde gömülü çerezler aygıtınıza indirilebilir. Biz bu üçüncü şahıs çerezlerini kontrol etmiyoruz, bunlar bu üçüncü şahıslara ait hüküm ve koşullara tabidir. Daha fazla bilgi için lütfen bu üçüncü şahıs internet sitelerine ait hüküm ve koşulları okuyunuz.
  5. Paylaştığımız ve İfşa Ettiğimiz Bilgiler

    Müşterilerimiz hakkındaki bilgiler işimizin önemli bir parçasıdır ancak yine de bilgilerinizi iştiraklerimiz, bağlı kuruluşlarımız ve iş ortaklarımızla yasal nedenler veya hak talebi ya da anlaşmazlıklarla bağlantılı olarak kullanılabilir.

    Topladığımız veya sizin verdiğiniz kişisel bilgileri, işbu gizlilik ilkesinde belirtildiği üzere, şu şekillerde ifşa edebiliriz:

    Genel Bilgi İfşaları

    1. Ortak mülkiyet kapsamındaki veya nihai ana şirketimiz Service Lee Technologies Private Limited denetimindeki Bağlı kuruluşlarımız, iştiraklerimize. , mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi, kurum ve kuruluşlar ile diğer üçüncü kişilerle; doğrudan veya dolaylı yurtiçi, yurtdışı iştiraklerimiz ile şirket faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla hizmet aldığımız hukuk birimleri, mali müşavirler, çağrı merkezimiz gibi birlikte çalıştığımız, işbirliği yaptığımız danışmanlar ve kuruluşlar ile gerektiği ölçüde paylaşılabilecektir.
    2. Birleşme, elden çıkarma, yeniden yapılanma, yeniden örgütlenme, dağılma veya Servify’in varlıklarının bir kısmı ya da tamamının satışı veya devri durumlarında; Servify tarafından Hizmetlerimizin kullanıcıları hakkında tutulan kişisel bilgilerin de aktarılan varlıklar arasında olduğu, devam eden bir mesele ya da iflas, tasfiye veya benzeri bir işlem kapsamında bir satın alıcıya veya başka bir halefe.
    3. Bilgi sağlama amacınızı yerine getirmek.
    4. Bilgileri verdiğiniz zaman tarafımızdan ifşa edilen başka herhangi bir amaç için.
    5. Hizmet Sağlayıcıları. Görev icra etmeleri ve bize Birleşik Devletler, Kanada ve diğer ülkelerde hizmet sağlamaları amacıyla Hizmet Sağlayıcıları ile çalışmaktayız. Bilgilerinizi diğer Servify üyeleri adına size eposta ve mesaj yollamak, kendi adımıza mobil aygıtınıza bildirimler göndermek, sözlü soru ve sorgulamalarınızı işlemden geçirmek için ses tanıma hizmetleri sağlamak, Hizmetlerimizin kullanımının analizinde bize yardımcı olması, ödemeleri işlemden geçirmek ve tahsilatını yapmak gibi çeşitli amaçlar için dışarıdan çalıştığımız satıcılar ile paylaşabiliriz. Bazı ürün, hizmet ve veritabanlarımız üçüncü şahıs barındırma hizmeti tedarikçileri tarafından barındırılmaktadır. Ayrıca satıcıları anket yapma veya kendimiz için çekiliş düzenleme gibi diğer projelerde de kullanabiliriz. Sizin hakkınızdaki bilgileri bu satıcılarla, sadece hizmetlerini yapabilmeleri amacıyla paylaşabiliriz.
    6. Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları. Ödeme bilgilerinizi dolandırıcılık veya yasaklanmış diğer faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve araştırmak, geri ödeme talepleri veya iadeler gibi anlaşmazlıkların çözümünü kolaylaştırmak, kredi ve debit kartların kabulü ile ilişkili diğer amaçlar doğrultusunda ödeme hizmeti tedarikçileri ile paylaşıyoruz.
    7. Sigorta şirketleri. Uygulama veya Internet sitesi vasıtasıyla bir sigorta başvurusu desteği almanız halinde, kişisel verileriniz ve aygıtınız ile ilgili bilgiler ürününüzün riskini taşıyan Sigorta Şirketi ile paylaşılacaktır. Sigorta Şirketi bu bilgileri Sigortanızı yapmak ve hak iddiasında bulunmanız halinde size yardımcı olmak için kullanır.
    8. Yasal Amaçlar. Bilgilerinizin paylaşımının olası yasadışı faaliyetlerin araştırılması, önlenmesi veya bunlara ilişkin yasal işlem yapılabilmesi ya da yasal süreçlere uygunluk için makul ölçüde gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirmemiz halinde bu bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bilgilerinizi ayrıca herhangi bir kişinin fiziksel güvenliğine yönelik tehditleri veya potansiyel tehditleri araştırıp ele almak, işbu Gizlilik İlkesi veya Hüküm ve Koşullara karşı yapılan ihlalleri incelemek ve ele almak, üçüncü şahısların haklarına karşı yapılan ihlalleri inceleyip ele almak ve/veya Servify, Çalışanlarımız, kullanıcılar veya kamuya ait hak, mülkiyet ve güvenliğin korunması amacıyla paylaşabiliriz. Bu işlem Size ait bilgilerin kanun yaptırımı yoluyla resmi kuruluşlar, mahkemeler ve/veya diğer kuruluşlar ile mahkeme celbi, mahkeme emri veya hükümet talebi gibi kanuni ihtiyatlar dolayısıyla yasaya uygunluk amaçlı paylaşımını da içerebilir.
    9. Faturalandırma ve toplama amaçları da dahil, Kullanım Şartlarımızı [/termsandconditions] ve diğer anlaşmaları tatbik etmek.
    10. İfşaatin Servify, Müşterilerimiz ve diğerlerinin hak, mülkiyet veya güvenliklerinin korunması için gerekli ve uygun olduğunu düşünmemiz halinde, diğer şirket ve kuruluşlarla dolandırıcılığa karşı koruma ve kredi riski azaltma amaçlı olarak bilgi alışverişinde bulunabiliriz.
    11. Rıza. Buradaki programı indirmek ile ve/veya form bilgileri doldurarak bilgilerinizi kullanmamıza ilişkin rızanın alınmış olduğu kabul edilir. Bu rızanızla aldığımız bilgileri ortaklarımızla da herhangi bir durumda bilgilerinizi paylaşabiliriz.
  6. Kişisel bilgilerin yetki alanınızın dışına aktarılması

    Kişisel bilgileri yetki alanınızın dışına (Ülke veya Avrupa Ekonomik Bölgesi), bağlı şirketlerimize veya Üçüncü Şahıs Hizmet Sağlayıcılarımıza ya da yukarıda 5. Bölüm’de belirtildiği gibi herhangi bir başkasına aktarmamız gerekmesi durumunda bu işlemi geçerli yasalara uygun olarak yapacağız. Özellikle, tüm aktarımların uygun tedbirler alınarak yürürlükteki yerel veri koruma yasalarınız kapsamındaki şartlara uygun olmasını sağlayacağız. Kişisel bilgilerinizin aktarımı için Servify tarafından alınan uygun güvenlik önlemlerinden haberdar edilme hakkınız olacaktır.

    Servify, AEA kaynaklı kişisel verileri AEA dışındaki bir Servify grup kuruluşu olan ya da olmayan bir üçüncü tarafla paylaşırsa, bunu AB standart sözleşme hükümleri ya da GDPR’de sağlanan diğer güvenceler temelinde yaparız.

    Başka Sitelere Linkler

    Web sitemizden tarafımızca işletilmeyen diğer sitelerle bağlantılar verebiliriz. Farklı sitelerin farklı gizlilik politikaları olduğundan dolayı bu sitelerden herhangi birini ziyaret ettiğinizde o sitenin gizlilik ve diğer politikalarını gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.Web sitemiz, bu sitelerin gizlilik ve diğer politikalarından sorumlu değildir.

  7. Verilerin Tutulması ve Silinmesi

    1. Bizdeki Hesabınızı kapatmanızın ardından, Hizmetlerimizi veya Internet sitesi/siteleri ve Uygulama(lar)ı kullanarak yapılan işlemlere ait kayıt ve veriler dışında Sizden toplanan tüm verileri ortadan kaldıracağız. Lütfen geçerli yasalar kapsamında adınız, iletişim bilgileriniz, numaranız, işlem geçmişi vs. gibi veriler de dahil olmak üzere, yaptığımız bu işlemin kayıtlarını saklamak zorunda olduğumuzu dikkate alınız. Yukarıda belirtilen bilgiler dışında, Hesabınız kapatıldığı zaman Sizinle ilgili elimizde bulunan tüm Kişisel Verileri sileceğiz. Online banka girişinde kullandığınız PIN, TAN numaralarınızı ve/veya şifrenizi, kredi kartı bilgilerinizi tutmayacağız.
    2. Lütfen kişisel veya güvenlik detaylarınızı eposta veya başka bir iletişim yoluyla sizden ifşa etmenizi istemeyeceğimizi dikkate alınız. Sizden kişisel/güvenlik/finansal bilgilerinizi paylaşmanızı isteyen herhangi bir eposta / telefon / SMS ya da başka bir ileti almanız halinde lütfen bu tarz isteklere yanıt vermeyin ve bunları derhal silin. Lütfen bu istekleri silmeden önce  data.protect@servify.tech adresine ileterek bize haber verin.
    3. “Şifre avcılığı”, bir Internet kullanıcısının kişisel detaylarını ve finansal hesap detaylarını çalmaya yönelik bir teşebbüstür. Bu “Şifre Avcıları” sahte epostalar ile kullanıcıları dolandırıcı internet sitelerine yönlendirmekte, kullanıcılar da burada kredi kartı numarası, şifre, PIN vs. bilgilerini vermek üzere tuzağa düşürülmektedir. Lütfen Size ait detayları bu tarz internet sitelerine vermekten kaçının ve bu istekleri derhal data.protect@servify.tech adresinden bize bildirin. Bu epostalara cevap verilmesinden ve üçüncü şahıslarla Bölüm 4.2 ve 4.3’te belirtilen bilgi paylaşımından doğabilecek herhangi bir kayıp ya da hasardan Biz sorumlu olmayacağız .
    4. Sizin tarafınızdan veya Servify’ın Gizlilik İlkesi ile sağlanan bilgilerin işlem görmesi/kullanımı ile ilgili sorularınız varsa, data.protect@servify.tech adresinden Veri KorumaYetkilisi (DPO) ile eposta iletişimi sağlayabilir linkinde bulunan belgemizi doldurup tarafımıza ulaştırarak verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
  8. Güvenlik ve güvenilirlik

    1. Güvenlik
      Servify bilgileri kazalara veya kanunsuz tahribat, kayıp, değiştirme, yetkisiz ifşa, kişisel bilgilere yetkisiz erişim ve diğer tüm yasal olmayan işlemlere karşı korumak amacıyla, veri koruma ilkelerini etkili biçimde uygulamak ve yapılan işlemlere gerekli önlemleri yerleştirmek üzere tasarlanan uygun teknik ve örgütsel tedbirleri almıştır.
    2. Güvenilirlik
      Servify yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kendisinde bulunan tüm kişisel verilerin tam, güncel ve güvenilir olmalarını temin etmek için makul önlemler almıştır.
  9. Türkiye’de Veri Koruma
    6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası, 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanmıştır ve 29677 sayılı olarak yürürlüğe girmiştir. Yasanın amacı; kişisel verilerin korunmasını sağlamak ve Anayasa’da ifade edilen gizlilik ve özgürlük ile ilgili temel haklar doğrultusunda, halkın gözünde bu doğrultuda farkındalık yaratmak ve ayrıca, veri odaklı ekonomi dünyasında, kamu ve özel kuruluşların rekabet kabiliyetini artırmak için bir ortam oluşturmaktır.
    Yasa, Veri Konularına ilişkin olarak aşağıda belirtilen hakları sağlar. Her bir kişi, Denetleyici’ye (Servify) aşağıdaki hususlarda başvuru hakkına sahiptir:

    1. Kişisel verilerinin işlemlenip işlemlenmediğini öğrenmek;
    2. Kişisel verileri işlemlenmişse, bu bilgileri talep etmek;
    3. Kendisine ait verilerin işlemlenmesinin amacını öğrenmek ve bu verilerin, beyan edilen amaç için kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
    4. Kişisel verilerinin, yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü tarafları bilmek;
    5. Eğer varsa, tamamlanmamış veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etmek;
    6. İlgili kanunun 7. maddesinde yer alan koşullar kapsamında, kişisel verilerinin silinmesini veya imha edilmesini talep etmek;
    7. Kişisel verilerinin aktarıldıkları üçüncü taraflara, alt maddeler (d) ve (e) ile uyumlu olarak yürütülen operasyonların bildirilmesini talep etmek;
    8. Veri konusu için istenmeyen bir sonuca yol açan kişisel verilerinin, özellikle otomatik olarak işlemlenmesine itiraz etmek;
    9. Kişisel verilerinin, yasa dışı işlemlenmesinden kaynaklanan zararlar için tazminat talep etmek.
  10. İstihdam amacıyla alınan kişisel veriler:

    Servify’da çalışmak için potansiyel bir adaysanız, kişisel bilgilerinizi işe alım şirketleri veya harici web siteleri gibi üçüncü taraflardan almış olabiliriz. Aldığımız kişisel bilgileri potansiyel bir fırsat hakkında sizinle iletişim kurmak veya adaylığınızı değerlendirmek için kullanacağız. Kişisel bilgilerinizi doğrudan bize sağlamadıysanız, istek üzerine adaylığınızla ilgili ilk görüşmemiz durumunda sizi kaynak konusunda bilgilendireceğiz.

  11. Çocuklar:

    Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. (A) bir ebeveyn veya vasiden onay almadıkça, (b) bu tür bir toplama bizimle ayrı bir anlaşmaya tabi olmadıkça veya (c) ülkenin kanunlarında tanımlanan bir çocuğun ziyareti (arazi kanununda tanımlandığı şekilde) istenmeden veya arızi çocuk yaşının altındaki çocuklardan bilerek Kişisel Veri toplamayız. Ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun bize izniniz olmadan Kişisel Veriler sağladığına inanıyorsanız, lütfen aşağıdaki ‘Bize Ulaşın’ bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin ve Kişisel Verilerini sistemlerimizden silmek için adımlar atacağız.

  12. Genel:

    Araştırma ve geliştirme amacıyla, tanımlanabilen bir kişiyle ilişkilendirilebilecek resim, ses veya diğer verileri içeren veri setlerini kullanabiliriz. Bu tür veri kümelerinin alımını, veri kümesinin barındırıldığı yargı bölgesindeki geçerli yasalara göre yapmaktayız. Bu veri setlerini araştırma ve geliştirme için kullanırken, orada görünebilecek olan bireyleri yeniden tanımlamaya çalışmayız.

  13. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler:

    Uygulamalarımızdaki, teknolojilerimizdeki, yasal gereksinimlerimizdeki ve diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Beyanını zaman zaman güncelleyeceğiz. Bunu yaparsak, üst kısımdaki ‘geçerlilik tarihini’ güncelleyeceğiz. Önemli bir güncelleme yaparsak, güncellemenin yürürlüğe girmesinden önce size bildirimde bulunabiliriz, örneğin web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya sizinle doğrudan iletişime geçerek veya geçerli yasalar uyarınca gerekli ve mümkün olduğunda, bu değişiklikler için onayınızı isteyebiliriz. Kişisel Verilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Bildirimini periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

  14. İletişim

    Sizin tarafınızdan veya Servify’ın Gizlilik İlkesi ile sağlanan bilgilerin işlem görmesi/kullanımı ile ilgili sorularınız varsa, data.protect@servify.tech adresinden Veri KorumaYetkilisi (DPO) ile eposta iletişimi sağlayabilirsiniz.

    Servify gizlili İlkesinı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklilerin listesine internet sitemizde https://servify.activ.space/privacy adresinden ulaşabilirsiniz. Bu nedenle bu siteyi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

Privacy Policy

English

Effective date: 13 th May, 2021

  1. General

    We at Servify (Servıfy Turkey Teknoloji Servisleri Ticaret Limited and all group companies) collect information about You (“You”, or “Your”) when You use Our Application/s, Website/s, content, product/s, and service/s (collectively the “Services” and each an “Application”) and through other interactions and communications You have with Us. We have Our copyright over this Privacy Policy. Use by third parties, even by way of extract, for commercial purposes is not allowed and any infringements may be subject to legal action.

    1. This Privacy Policy explains how Servify collects and uses Your personal and non-personal information shared by You while registering Your account using Our Service/s (Device Lifecycle Management Service) or Our Website/s & Application/s or such other websites and applications as may be developed by Servify from time to time (“Website/s & Application/s”). This policy applies to all users of Our apps, websites, features or other services anywhere in the world.
    2. By using our Internet Site(s) and Application(s), collecting personal data belonging to You in accordance with our privacy policy (‘Privacy Policy’) terms, with the persons, institutions and organizations and other third parties that the legislative provisions permit; you indirectly accept that we can share and use with our direct or indirect domestic and foreign subsidiaries and the legal units we serve, financial advisors, our consultancy and organizations that we work with and cooperate with. By visiting our Website (s) and Application (s) or using our Services, you agree to be bound by the terms and conditions of this Privacy Policy.
    3. We value the trust You place in Our Services. That’s why We insist upon the highest standards for secure transactions and customer information privacy. Please read the following statement to learn about Our information gathering and dissemination practices.
    4. Please read this policy carefully to understand Servify’s policies and practices regarding Your information and how Servify will treat it
    5. If You reside in United States of America, Servify (US) Inc., located at 1546 NW 56th Street, Seattle, WA 98107 will be the controller of Your personal data provided to, or collected by or for, or processed in connection with Our Services;
    6. If You reside in India or any other part of the world, Service Lee Technologies Private Limited, located at 1022, Building 10, Second Floor, Solitaire Corporate Park, Andheri East, Mumbai – 400 093, India will be the controller of Your personal data provided to, or collected by or for, or processed in connection with Our Services.
    7. If You reside in Europe, Servify (Europe) BV, located at Aert van Nesstraat 45, 3012 CA, Rotterdam; will be the controller of Your personal data provided to, or collected by or for, or processed in connection with Our Services;
    8. If You reside in Turkey, Servify Turkey Teknoloji Servicsleri Ticaret Limited Sirketi, located at Tantavi Mah. Estergon Cad. Exen İstanbul Sit. F Blok No: 24F Kat:11 No:161 PK: 34764 Ümraniye/İSTANBUL, Turkey will be the controller of your personal data provided to, or collected by or for, or processed in connection with Our Services;
  2. Information We Collect and disclose

    We receive and store any information You enter on Our website or give Us in any other way. You can choose not to provide certain information but then You might not be able to take advantage of many of Our features. We use the information that You provide for such purposes as responding to Your requests, helping You manage Your requests, improving Our platform, prevent or detect fraud or abuses of Our website, enable third parties to carry out technical, logistical or other functions on Our behalf and to communicate with You.

    We may collect certain Personal Information from You. ‘Personal Information’ is data that can be used to identify a person. (“Personal Information”) including:

    1. USER PROFILE:
      Your full name, address, email address, telephone number(s), date of birth and bank or payment account details and any proof of Your identity and/or address that We may request on case to case basis;
    2. TRANSACTION INFORMATION:
      We collect transaction details related to Your use of Our services, including the type of services You requested or provided, Your order details, delivery information, date and time the service was provided, amount charged, and payment method. Payment Method includes:

      1. Details of any bank account (including but not limited to, account holder, account name and account number) during any -transaction/s initiated by You on Our Website/s & Application/s while using Our Services;
      2. Details of any credit, debit or other card used by You for any transaction/s on Our Website/s & Application/s or while using Our Services;
    3. LOCATION INFORMATION:

      Depending on the Servify services that You use, request or search and Your app settings or device permissions, We may collect Your precise or approximate location information as determined through data and means such as GPS, IP address and WiFi.

      Servify may collect location information when Servify App or it’s partner applications are running in the foreground. In certain regions, Servify may also collect this information when the Servify App or it’s partner applications are running in the background of Your device if this collection is enabled through Your app settings or device permissions.

    4. USAGE INFORMATION:

      1. We collect information about how You interact with Our services. This includes information such as access dates and times, app features or pages viewed, app crashes and other system activity, type of browser, and third-party sites or service You were using before interacting with Our services.
      2. We also collect and use information regarding the duration of Your stay on Our Website/s & Application/s & this is also stored in the session along with the date and time of Your access;
      3. When You use Servify’s Website/s & Application/s, Servify’s servers (which may be hosted by a third party service provider) may collect information indirectly and automatically about Your activities on the Website/s & Application/s; for instance by way of cookies, web beacons or web analytics. This anonymous information is maintained distinctly and is not linked to the Personal Information You submit to Us and shall not be used to identify Your Account.
      4. In some cases, We collect this information through cookies, pixel tags, and similar technologies that create and maintain unique identifiers. Web beacons are graphic image files embedded in a web page that provides information from the user’s browser. This allows Us to monitor and ascertain the number of users using the Website/s & Application/s and selected sponsors, advertiser website and for what purposes.
      5. Web analytics are services provided by third parties in connection with a website. We may use such services to find usability problems in order to make Our Website/s & Application/s easier to use. These services do not collect information that has not been voluntarily provided by You. Accordingly, these services do not track Your browsing habits. The information shared through these services will not identify You or Your Account.
    5. DEVICE INFORMATION:

      We may collect and use information about the devices You use to access Our services, including the hardware models, device IP address, the type of browser (Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome, Safari etc.), operating systems and versions, software, file names and versions, preferred languages, unique device identifiers, advertising identifiers, serial numbers, device motion information, and mobile network information.

    6. COMMUNICATIONS DATA

      1. Servify receives some information regarding the calls or texts, including the date and time of the call/text, and the content of the communications. Servify may also use this information for customer support services (including to resolve disputes between users), for safety and security purposes, to improve Our products and services and for analytics.
      2. We also receive information on Your participation in any promotion sponsored by Us and Our Partner Brands;
      3. Surveys that You complete through the Application or based on Our request;
      4. Information to conclude an Insurance: The application and / or website allows to support an insurance agreement with Servify. If you make an insurance agreement with the help of Servify, you may be asked to provide additional information depending on the type of insurance.
  3. How We Use Your Information

    We use the information that We collect for purposes including:

    1. Providing services and features

      We use the information We collect to provide, personalize, maintain and improve Our products and services. This includes using the information to:

      1. To create and update Your account
      2. To verify Your identity
      3. To track the progress of Your requests
      4. Administer Our Services and diagnose technical problems.
      5. Perform internal operations necessary to provide Our services,including to troubleshoot software bugs and operational problems, to conduct data analysis, testing, and research, and to monitor and analyze usage and activity trends.
      6. To respond to Your inquiries or fulfil Your requests for informationabout the various services;
      7. If You purchase any content or avail of any service from Us through one of these Website/s & Application/s, to complete and fulfil Your purchase, for example, to have Your payments processed, communicate with You regarding Your purchase and provide You with related customer service;
    2. Customer Support

      We use the information collected (including recordings of customer support calls after notifying You and with Your consent) to assist You when You contact Our customer support services, including to:

      1. Direct Your questions to the appropriate customer support person
      2. Investigate and address Your concerns
      3. Monitor and improve Our customer support responses
    3. Research and development

      We may use the information We collect for testing, research, analysis and product development. This allows Us to improve and enhance the safety and security of Our services, develop new features and products, and facilitate insurance and finance solutions in connection with Our services.

    4. Communication From Servify
      1. We use the information You provide to communicate about Our Products/Services and to send You information, materials, and offers from Us;
      2. To send You important information regarding the Website/s & Application/s, changes to Our terms, conditions, and policies and/or other administrative information;
      3. To send You surveys and marketing communications that We believe may be of interest to You;
      4. To personalize Your experience on the Website/s & Application/s by presenting advertising, products and offers We believe would be tailored to You;
    5. Other Uses

      The information collected from You is used:

      1. To provide it for scrutiny to any statutory, regulatory or any other governmental authority or any other agency as advised by government or any judicial body;
      2. To apply for an Insurance which are offered through one of these Website/s & Application/s, to complete and fulfill Your request;
      3. To resolve disputes;
      4. To detect and protect Us against error, fraud and other criminal activity; enforce Our terms and conditions;
      5. We identify and use Your IP address to help diagnose problems with Our servers if any, and to administer Our Website/s & Application/s. Your IP address is also used to help identify You and to gather broad demographic information;
      6. To comply with financial services regulation including retention of financial information and transaction;
      7. To conduct financial and identity checks; fraud prevention checks; anti money laundering and credit checks;
      8. To enhance security of Our Site; and
  4. Tracking & Cookies

    A “cookie” is a small piece of information stored by a web server on a web browser so it can be later read back from that browser. Cookies are useful for enabling the browser to remember information specific to a given user. We may place both permanent and temporary cookies in Your computer’s hard drive while using Our Services. These cookies do not contain any of Your personally identifiable information. You may choose to disable the cookies using the settings in Your operating system of the device. However, if You do so, You may not be able to use the full functionality of Our Website/s & Application/s

    Cookies may be used for the following purposes:

    1. Customize Your experience on Our Website/s & Application/s;
    2. For obtaining information regarding use of the Website/s & Application/s and assess which pages do You visit the most in order to provide You with goods/services that may be of interest to You.
    3. To obtain information regarding Your IP address, location and other demographic information such as age range and gender in order to ascertain user’s internet behaviour.
    4. Assist in complying with regulatory obligations such as anti-fraud and anti-money laundering obligations.
    5. For allowing Us to provide You with personalized services by remembering the choices made by You with respect to language You prefer, geographical location where You are etc.
    6. When You visit third party websites from Our Website/s & Application/s, cookies embedded in such third party content may be downloaded onto Your device. We do not control such third party cookies and are governed by the terms and conditions of such third parties. Please read the terms and conditions governing such third party websites for more information on the same.
  5. Information We Share And Disclose

    Information about Our customers is an important part of Our business and We are not in the business of selling it to others. We may however, share Your information with Our affiliates, subsidiaries and business partners, for legal reasons or in connection with claims or disputes.

    We may disclose personal information that We collect or you provide, as described in this privacy policy, in the following ways:

    General Information Disclosures

    1. To our Affiliates, under our joint ownership or supervised by our ultimate parent company, Service Lee Technologies Private Limited, with the persons, institutions and organizations and other third parties authorized by the provisions of the legislation; Our direct or indirect domestic and foreign subsidiaries will be shared with consultants and organizations with whom we cooperate and cooperate, such as legal units, financial advisors, call center, in order to carry out our company activities.
    2. To a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all of Servify’s assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation or similar proceeding, in which personal information held by Servify about the users of Our Services are among the assets transferred.
    3. To fulfil the purpose for which you provide it.
    4. For any other purpose disclosed by us when you provide the information.
    5. Service Providers. We engage service providers to perform functions and provide services to us in the United States, Canada, and other countries. We may share Your information with outside vendors that We use for a variety of purposes, such as to send you emails and messages on behalf of other Servify members, push notifications to Your mobile device on Our behalf, provide voice recognition services to process Your spoken queries and questions, help us analyze use of Our Services, and process and collect payments. Some of Our products, services and databases are hosted by third party hosting services providers. We also may use vendors for other projects, such as conducting surveys or organizing sweepstakes for us. We may share information about you with these vendors only to enable them to perform their services.
    6. Payment Services Providers. We share Your payment information with payment services providers to process payments; prevent, detect, and investigate fraud or other prohibited activities; facilitate dispute resolution such as chargebacks or refunds; and for other purposes associated with the acceptance of credit and debit cards.
    7. Insurance companies. In case you applied for an insurance via the App or Website, your personal data and information about your device will be shared with the Insurance Company who carries the risk for your product. The Insurance Company use this information to conclude your insurance and help you in case you have a claim.
    8. Legal Purposes. We may share Your information when We believe in good faith that such sharing is reasonably necessary in order to investigate, prevent, or take action regarding possible illegal activities or to comply with legal process. We may also share Your information to investigate and address threats or potential threats to the physical safety of any person, to investigate and address violations of this Privacy Policy or the Terms of Service, or to investigate and address violations of the rights of third parties and/or to protect the rights, property and safety of Servify, Our employees, users, or the public. This may involve the sharing of Your information with law enforcement, government agencies, courts, and/or other organizations on account of legal request such as subpoena, court order or government demand to comply with the law.
    9. To enforce or apply Our Terms of Use [https://servify.activ.space/termsandconditions/] and other agreements, including for billing and collection purposes.
    10. If We believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of Servify, Our customers or others. This includes exchanging information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.
    11. Consent. We may share Your information in any other circumstances where We have Your consent.
  6. Transfer of personal information outside of your jurisdiction

    To the extent that we may need to transfer personal information outside of your jurisdiction (Country or European Economic Area), whether to our affiliated companies or Third Party Service Providers or any other as mentioned above in section 5, we shall do so in accordance with the applicable laws. In particular, we will ensure that all transfers will be in accordance with requirements under your applicable local data protection laws by putting in place appropriate safeguards. You will have the right to be informed of the appropriate safeguards taken by Servify for this transfer of your personal information.

    Whenever Servify shares personal data originating in the EEA with a third party which may or may not be a Servify group entity outside the EEA, we will do so on the basis of EU standard contractual clauses or any other safeguards provided for in the GDPR.

  7. Links to Other Sites

    We may provide links to other sites that are not operated by us on our website. Since different sites have different privacy policies, we recommend that you review the privacy and other policies of that site when you visit any of these sites. Our website is not responsible for the privacy and other policies of those sites.

  8. Retention And Deletion Of Data

    1. After termination of Your Account with Us, We, shall destroy all the data collected from You, except the records and the data pertaining to the transactions undertaken using Our Services or the Website/s & Application/s. Please note that under the applicable laws, We are required to maintain record of these transaction with Us including personal data such as Your name, contact details, Your number, transaction history etc. Other than the information specified above, We will delete all Personal Information that We hold about You when Your Account is terminated. We will not retain Your online banking login PIN, TAN and/or password, credit card information
    2. Please note that We will not require You to disclose Your personal or security detail vide email or other communication. If You receive any email/ phone call/ SMS or other communication requesting You to share Your personal/security/financial information, please do not respond to such requests and delete such requests immediately. Please forward such requests to data.protect@servify.tech for notifying Us of the same prior to deletion of such requests.
    3. “Phishing” is an attempt to steal personal details and financial account details from a website user. Such “Phishers” use fake emails to lead users to counterfeit websites where the user is tricked into entering their personal details such as credit card numbers, passwords, PIN etc. Please abstain from providing Your details on such websites and immediately report such requests to Us at data.protect@servify.tech. We shall not be held responsible for any loss, damage caused by responding to such emails and sharing information with third parties specified under Sections 4.2 and 4.3.

    If you have any questions regarding the processing / use of the information provided by you or by the Privacy Policy of Servify, you can request the deletion of your data by filling in our document at the data.protect @ servify.tech address and sending it to us by sending the e-mail communication with the Data Protection Authority (DPO).

  9. Security & reliability

    1. Safety:
      Servify has implemented appropriate technical and organizational measures designed to effectively implement data protection principles and to incorporate the necessary safeguards into processing to protect information against accidents or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure or access to personal information, and against all other illegal forms of processing.
    2. Reliability:
      Servify has taken reasonable steps to ensure that all personal data in its possession are accurate, current and reliable for the purposes stated above.
  10. Data Protection in Turkey
    The Law on the Protection of Personal Data No. 6698 was published in the Official Gazette on 7 April 2016 and 29677 numbered entered into force. The objective of the Law is to provide the protection of personal data and develop awareness in this respect in the public eye in line with the fundamental rights related with privacy and freedom stated in the Constitution, as well as to establish an environment to enhance the capability of competition of the public and private organizations in the world of data-driven economy.
    The Law has provided the below rights to the Data Subjects. Each person has right to apply to the Controller (Servify) and:

    1. to learn whether his personal data are processed or not,
    2. to request information if his personal data are processed,
    3. to learn the purpose of his data processing and whether this data is used for intended purposes,
    4. to know the third parties to whom his personal data is transferred at home or abroad,
    5. to request the rectification of the incomplete or inaccurate data, if any,
    6. to request the erasure or destruction of his personal data under the conditions laid down in Article 7 of the Law,
    7. to request notification of the operations carried out in compliance with sub-paragraphs (d) and (e) to third parties to whom his personal data has been transferred,
    8. to object to the processing, exclusively by automatic means, of his personal data, which leads to an unfavourable consequence for the data subject,
    9. to request compensation for the damage arising from the unlawful processing of his personal data.
  11. Personal data received for employment purpose:

    If you are a potential candidate for employment with Servify, we may have received your personal information from third parties such as recruiters or external websites. We will use the personal information we receive to contact you about a potential opportunity or in evaluating your candidacy. If you did not provide us your personal information directly, we will inform you of the source when we first contact you regarding your candidacy on request.

  12. Children:

    Our services are not directed at children. We do not knowingly collect Personal Data from children under the Child age defined in law of the land unless (a) we have obtained consent from a parent or guardian, (b) such collection is subject to a separate agreement with us or (c) the visit by a child (as defined in law of the land) is unsolicited or incidental. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with Personal Data without your consent, please contact us by using the information in the “Contact Us” section below and we will take steps to delete their Personal Data from our systems.

  13. General:

    For research and development purposes, we may use datasets such as those that contain images, voices or other data that could be associated with an identifiable person. When acquiring such datasets, we do so in accordance with applicable law in the jurisdiction in which the dataset is hosted. When using such datasets for research and development, we do not attempt to re-identify individuals who may appear therein.

  14. Changes to this Privacy Policy:

    We will update this Privacy Statement from time to time to reflect changes in our practices, technologies, legal requirements, and other factors. If we do, we will update the “effective date” at the top. If we make a material update, we may provide you with notice prior to the update taking effect, such as by posting a notice on our website or by contacting you directly, or where required under applicable law and feasible, seek your consent to these changes. We encourage you to periodically review this Privacy Statement to stay informed about our collection, processing and sharing of your Personal Data.

  15. Contact Us

    If You have any queries relating to the processing/ usage of information provided by You or Servify’s Privacy Policy, You may email the Data Protection Officer (DPO) at data.protect@servify.tech  

    Servify reserves the right to change the privacy policy at any time. Changes are listed on our website at https://servify.activ.space/privacy/privacy-statement-india-turkish.html. We therefore recommend that you regularly visit this website.